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6名食客吃火锅突遇爆炸被烧伤,称被店家推责“私动燃气开关”,店家回应:意外事故,愿担一定责任1

时间:2024-10-08 19:50:23来源:admin01栏目:餐饮美食新闻 阅读:

 

“我们坐下刚开始吃,就爆了!”8月22日,四川成都邛崃市何先生向华商报大风新闻记者描述,7天前在一家原味火锅店聚餐时被烧伤,晚上疼得睡不着觉。

何先生表示,事发至今,火锅店老板不愿担责,“说我们食客误操作,说我们动过开火的开关,所以就是我们自己的责任。”

>>>突发意外

有食客头发眉毛都烧了,4人Ⅰ度2人Ⅱ度烧伤

“8月15号凌晨2点多发生的爆炸。”8月22日,何先生告诉华商报大风新闻记者,他们亲朋一行在邛崃市一家原味火锅店聚餐,“我们坐下刚开始吃,就爆了。”

火锅店内监控视频显示,爆炸发生后,火焰四射,一名戴眼镜男子疑似店里的负责人,迅速跑过去关闭了阀门。

火锅店内监控视频

何先生表示:“火焰一下窜到头上,头发、眼睫毛,眉毛都烧了,我们6个人都不同程度的受伤,去医院检查,有4个人是Ⅰ度烧伤,有两个人是Ⅱ度烧伤,我姐姐受伤最严重,那么大一块红的,姐夫在请假照顾;我是排第二,我是腿上被烫伤,当时疼得在地上打滚,晚上疼得睡不着觉;一位远道来自广西的朋友也被烧伤。”

医院诊断单显示,26岁何先生Ⅱ度烧伤,双下肢可见片状红斑、水疱;28岁黄女士右下肢被灼伤,可见片状红斑。

黄女士右下肢被灼伤

何先生双下肢可见片状红斑、水疱

>>>爆炸原因

受伤食客称调节火大小时,疑燃气泄漏引发

何先生坦言,大家聚餐没关注到餐桌下的燃气灶,不知道具体怎么发生的爆炸。

“熄火的时候可能还有点气,就那么一丝,然后到达一定浓度之后,我们点火肯定要爆炸的。因为最新的燃气灶是带熄火保护的,不可能燃气泄漏,燃气灶不去保护嘛。”

“我只是去吃饭的,这只是我猜想的,我也不是专业人士,可能是燃气泄漏了。我们经常去那里吃火锅,需要调节火的大小,都没事。结果这次在他们那里就发生了,也不知道是怎么回事。”

>>>谁的责任

店家说食客误操作“动过开火的开关”

何先生认为,事发后店家处理问题的态度反差很大。“他们买了治烧伤的药膏给我们,第一天我们刚去的时候,店老板还说他们负全责,说有问题找他;因为烧伤褪掉一层皮,皮肤烧红,第二天伤情加重,但店老板却说我们食客误操作。说我们动过开火的开关,所以就是我们自己的责任,说不是他的责任,店家就开始推卸责任。”

何先生表示,第二天去店里,发现店家已更换了燃气灶,“确实更换了,因为跟视频里的不一样,大家就知道了嘛。”

何先生承认,他们没有付五六百元餐费,“之前去吃过好几回,我们可以看全部的监控视频,发生这样的事故,我们没吃两口就炸成这样了,我们是付吃了两口的钱,还是付所有的钱?这个钱怎么付嘛?”

>>>警方调解

受伤食客称没收到店方一分钱的赔偿

“我们现在都是各自在家自己买药自己换药。”何先生表示,事发已经7天,目前火锅店老板说没责任,他们没有收到店方一分钱的赔偿。

“他们还想起诉我们,说我们侵犯到店里的权益了。昨天(8月21日)派出所民警打电话,说店家报警找了他们。”

何先生介绍,双方在当地派出所协商。“本来昨天我们去派出所签和解协议,店家让我们签字,说因为我们误操作开关导致。他们说来说去我们就有点不高兴,后面谈到赔偿问题,他们也不怎么愿意,我们觉得他们是这个态度,那就算了。”

截至8月22日下午,何先生等人维权索赔,与火锅店协商未达成一致。

>>>店家表态

“火熄了,食客在调火的时候引燃了”

8月22日,记者多次致电这家火锅店,其对外公布的联系电话已设置呼叫转移。

“我们双方现在还没有协商好。”记者通过一位知情人士联系火锅店负责人,其表示:“是因为客人自己没有小心,因为是用天然气,火熄了,他们在调这个火的时候就引燃了,造成一定的事故。”

“我们家开10年了,第一次遇到这种情况。我们也是不愿意发生的,这也是一个意外造成的,我们商家有一定的责任,但是现在赔偿没说清楚。不是我们不愿意处理好,他们要1万多元赔偿也不一定合适,走法律程序他们又不愿意。”

该负责人表示,目前公安、商务、街办、市监等部门在介入处理,会与伤者积极协商处理,前期的医疗费用已经给付。

>>>多方回应

街道办称正在处理,派出所介入调查

8月22日,华商报大风新闻记者联系邛崃市文君街道办,综合办公室工作人员表示:“我们有专门负责的科室。”

记者联系街道办社治办,工作人员回应称:“这个情况我们科室目前不太清楚,要了解可以去问宣传部,我们有科室在处理。”

记者联系邛崃市公安局文君派出所,民警表示:“应该是我们正在调查,可以现场来了解,需要联系具体负责案件的民警。”

华商报大风新闻记者 李华 编辑 李智

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