四川成都, 男子花213元点两份火锅, 吃到一半发现火锅里有块抹布
四川,成都。宁先生花213元买了两份火锅,打开后发现两份颜色不一样,吃到一半时发现了一块毛肚,宁先生刚想剪开分给大家吃,却发现是一块抹布,随后宁先生找到店家。
点餐之后,送餐员很快就把两份火锅送来。大家闻到火锅的味道,都瞬间觉得肚子饥肠辘辘。宁先生发现两份火锅颜色不太一样,自己点的是两份同样的火锅。宁先生心想,可能有一份火锅放了番茄,所以颜色稍微鲜红一些,因此大家对颜色不一样都不太在意。
于是大家你一筷子我一筷子地吃起来,并且火锅吃起来的味道相当不错,大家也吃得很开心。大家一边聊一边吃,快吃到一半时,突然宁先生发现包装盒底下一块毛肚。看起来颜色虽然暗一些,但也让人感觉很美味。
当时大家还开玩笑地说,好东西沉底,没想到吃到一半还有惊喜。宁先生看到这么大一块毛肚,觉得谁吃都不合适,于是就建议把毛肚剪开,分给大家一起吃。
正当他们准备把毛肚剪开一起分享时,他们才发现,这哪里是毛肚,分明就是一块烂抹布。
大家认出这是一块烂抹布之后,有两位女生直接把食物喷吐出来,大家都恶心到没有了食欲,这让大家很是恼火,宁先生更是尴尬。
宁先生把情况反映给了店家,而店家面对这样的情况,倒也承认了这是一块抹布,他们表示这块抹布是用来垫火锅底的,员工在操作的时候,可能也误以为是毛肚,才误将烂抹布放到火锅里。
而发生这样的事情之后,总部也实在地承认了,这就是员工粗心导致的,他们对于这样的事情,愿意三倍赔偿,可是宁先生对于这样的处理结果并不是很满意。
1. 发生这样的事情,很多网友直呼这样的事情实在是太离谱了,但凡负责任一点的工作人员,都不至于这么大一块抹布在火锅里都没有发现。
并且在制作的过程当中,如果发现这么大一块毛肚,也应当捞起来把它切片,可是竟然没有人发现,真是太不负责任了。
而正因为他们不负责任,做出了一份不能食用的火锅。而关键的是,宁先生和同事们将这一份火锅吃了一半,才发现毛肚是抹布。
对于当事人来说,不但给他们的心理造成阴影,更有可能影响他们的健康,因此对于这样的事情,宁先生应该维护大家的合法权益。
2.把垫火锅底的抹布当成毛肚放进火锅里,这一锅火锅已经不能吃了,是一锅不合格有问题的火锅,属于食品质量问题。
而店家将这一锅火锅卖给宁先生,这就违反了《食品安全法》的相关规定。消费者发现生产者生产不符合食品安全标准icon的食品,可以要求生产者赔偿。
食品安全法第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
也就是发生此事之后,宁先生既可以向店家要求赔偿,也可以要求总部赔偿,但不是总部所说的三倍赔偿,而是可以要求退一赔十的赔偿,或者在不足1000元的情况下,要求赔偿1000元。
3. 由于抹布是很脏的,但是宁先生和同事已经吃了一半,如果因为这一锅火锅影响他们的健康,造成人身损害,还可以要求他们承担此方面的赔偿责任。
《消费者权益保护法》第11条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
民法典第1179条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
所以如果宁先生和同事发生身体上的不舒服或者人身损害,所产生的费用依然由他们来赔偿。
对于此事,您有什么看法呢?
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