原来喜茶是这样的!
随着社会的发展,人们对于物质生活与精神生活的结合有了更高的追求。而随处可见的网红奶茶、网红小吃等更是便捷了这些需求的满足。小编注意到,这些大火的网红产品在网络上更是有着极大的热度,某音、小某书等娱乐app上的各大测评博主的争相测评,以及门店更新频繁的颇为生动的广告推销激起了各个年龄层的好奇心。那么今天,小编就以这其中数一数二的网红店——喜茶为例,来和大家聊聊关于这些网红产品背后的网红营销的故事。
首先,关于产品的导向,商家可是做足了努力。就光是产品定价这方面就下了大功夫。
喜茶不同于其他奶茶市场的是它的“市场定位”。喜茶的市场定价为 20-40 元,这个价格也使喜茶看起来与其他奶茶有了区别。在其他平价奶茶品牌出现前,喜茶这样的消费定价无疑增大了产品的可信度,打造了“奶茶中的奢侈品”般的氛围。(当然,受到众多消费者青睐的蜜雪冰城则是走了相反的路,把定价降到最低,减轻了饮品爱好者们的消费负担。)这样的定价有利于筛选受众群体,从而增强顾客忠诚度:在这样的定价下,仍愿意购买产品的消费者往往可以接受喜茶的高价的价格浮动,从而达到盈利的效果。
小编内心:在这样的价目表下还能交于喜茶一片真心的人,一定爱极了喜茶吧……
当然,走过路过的一定都没有错过,喜茶门店的装修风格。并且喜茶在门店设计与装修上耗费的功夫并不亚于任何一个餐厅的装修。简单的白色为主色调,加入现代元素使得整个空间看起来非常的立体化,与其极简的却指向鲜明的商标完美贴合,这是喜茶门店成为网红打卡点的必然原因之一。这样的氛围带来了娱乐谈资的附加价值——人们在购买产品后还可以拍照并上传社交媒体来获得愉悦感,这种附加价值无疑增大了吸引力。同时,门店的装修风格在繁杂的大街上独树一帜,虽然有很多顾客排队,但安静轻松的氛围依旧吸引着路过的客人。
不过话说回来,这么精致的门店装修,也难怪喜茶可以吸引这么多消费者前去打卡
不知道大家有没有注意到,最近一个热词“联名款”刷屏了我们的消费圈,当然,在这一点上,喜茶也没有落后。小编发现,喜茶会与很多品牌进行联名出品网红产品。比如和阿华田联名的啵啵冰,这既吸引了喜爱喜茶的人,也吸引了阿华田的热衷粉丝们。在这种情况下,本身并不了解喜茶的人,也会因为更加扩大的宣传而被喜茶所吸引。当然,喜茶也有自己营销的方式。第一,它会利用微博进行宣传。用具象化的图片来描述饮品,而这些图片往往都是经过滤镜处理的,且图中的饮品制作精美、十分诱人,这个形象留在顾客的印象中后,饮品卖点会被抽象化,从而使其优势更加突出。喜茶非常独特的一点在于它不单单只是一个购买饮品的地方,联名款的衣服,包包,蛋糕都可以在喜茶中买到。这些都是一个品牌创新形式的体现,而顾客也乐于尝试这一类被很多忠实用户夸赞的商品,这就利用一种从众心理。在潜在消费者收到外界强烈推荐的时候,会改变之前的无感,开始尝试喜茶这一类新事物。有了越来越多的人去尝试,喜茶这类网红店的受众人群就越来越广泛,顾客和顾客之间的传播能力也会越来越大。
相信使用过某音、小某书等app的读者一定都有所体会,这些软件会重复推荐一些讯息,这就是小编接下来要讲的“信息重复”和“关键词刺激”的营销方法。在刷视频看手机的时候,大家不妨注意一下,这些网红产品是否突然间频繁地出现在隐性消费者的视线里(包括某音推送广告,小某书推荐测评等形式)。这很可能就是一种通过不断刺激消费者视觉神经达成交易的营销的方式,这种方式可以让网红产品在隐性消费者心中留下很深的印象。当然,很多推文会使用带有强烈推荐感修饰词,例如全国首家、季节限定、区域限定等,研究表明这些词汇在潜意识中也会刺激消费者购买欲望,但是此时的消费目的也就只是为了体验新鲜感。这样的情感煽动无疑也是增强吸引力的一种方式,而这个时候呢,大家就需要保持理性,从多角度的利弊去判断该产品在自己的生活中是否必要,或是这些产品对自己的帮助是极大或者当下及必要的(比如小编现在就很想来杯奶茶,安抚一下深夜编辑的脑神经)。
一个好的产品往往离不开好评点赞和支持,这也是各大平台上创作者疯狂求赞的理由之一。而这一点,小编在喜茶的营销过程中同样找到了实例。然而很多点赞和好评并不像网络上显示的那样优质。例如,小编了解到,喜茶开业的前三天有买一送一活动,然而喜茶小程序却并没有上线,这就意味着顾客只能去门店排队购买。在一月左右的微信推广、小红书用户的日志宣传以及大众点评的用户发言及评论中,小编得知:为了买到买一送一的奶茶,大批顾客排了两个多小时的队。尽管在消费者看来感觉是赚到了一杯喜茶,但是却投入了大量的时间成本。因此,在购买网红产品的同时,小编希望消费者们可以更多地把产品价值与时间、金钱等成本进行比对,而不是只专注于追求一时的“占便宜”心理;在线浏览时,也要多注意非正面的评价,通过这些评论来衡量自己的消费是否真的值得。在近几年新起的喜茶中也将网红营销套路体现得淋漓尽致。喜茶通过以绿妍为茶底独创的咸奶盖为卖点——同时喜茶也是当时市场上少有的不加奶茶粉等的饮品店——吸引了一众顾客前去购买。
除此之外,喜茶还有通过现场的消费群众进行转发,评论,关注的推广形式。通过给消费群众参与抽奖的机会,刺激消费者的好评动力,而且这些评论也会极大的促进潜在消费者的尝试。这样的活动使得消费者和店家各取所需——消费者参与抽奖,店家获得热度——可谓一举两得。在特殊的节日,例如情人节,圣诞节,喜茶会推出出节日限定饮品,用饮品来应景;有时还会有节日送免费饮品和打折等活动。这种促销行为不仅是为了庆祝节日,更是为了扩大消费者群体。节日里,人们通常会有非常强烈的网红打卡行为,而喜茶正是抓住了顾客的心理,不但提供了优惠还提供了打卡的素材,这吸引了更多的喜茶钟爱粉和路人前去品尝享受。
最后的最后,小编还是要提醒一下大家,在遇到网红产品的时候一定要经过思考,多多关注产品的实质价值,而不只是一味地追求新鲜感和打卡的乐趣~
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