2020年，双十一迎第12年。做为禽流感后的首家双十一，去年的双十一与往届有些相同。早在10年底，各大B2C平台纷纷提早退场对决，而这场消费大战的成绩也不出意料，再次刷新纪录。从11月1日0点到11月12日0点，天猫双十一网购狂欢节成交额达4982亿元，是覆盖面最广、参与度最高的一届。

这场网购狂欢的另一面，其实是一场针对各大物流民营企业的大考。直面巨量的包裹，如何保证运输工作效率和服务质量，沦为了获得这场考试的重中之重。

双十一前夕韵达快递使用的沃尔沃FM车款

周到服务打造出最强后盾

使命烜、高效率可靠的运输工程车另一面，少不了专业优质的服务做为确保。做为全球领先的摩托车品牌，沃尔沃摩托车始终坚信，产品品质的服务才能为用户增添最佳效益。时至今日，沃尔沃摩托车遍布全国的84家服务营业网点、近300多位官方认证的服务技师，旨在为用户提供更专业、更高效率的服务。

沃尔沃摩托车分布在全国的84个服务营业网点

与往届相同的是，去年沃尔沃摩托车加大了对服务协议用户的支持力度。在双十一开始之前，周到地面世了“奋战双十一，有‘沃’一定赢”用户关怀活动。10月至12月前夕，所有进站工程车可享受多达二十多项的免费检查。此外，沃尔沃摩托车还增加了驾驶员关怀和现职确保，秉承“以人为本”的服务理念提升用户满意度。

沃尔沃摩托车双十一用户关怀活动

活动开展至今，沃尔沃摩托车已为包括极兔、顺丰、中通、圆通、德邦、百世在内的20多家物流民营企业提供了此项服务，获得了用户的高度评价和认可。

沃尔沃摩托车为用户进行工程车检查

在此之后，沃尔沃摩托车在双十一前夕面世了原装零件降价活动，诚意回馈广大用户的支持。针对与冬季行驶安全密切相关的冷却系统、制动系统的零部件，沃尔沃摩托车面世限时折扣，提醒各大物流民营企业在强调工程车运输工作效率之外，也应当及时更换老化磨损的零件，确保行驶安全。

沃尔沃摩托车原装零件降价活动 

优越产品品质获得用户信赖

直面上半年禽流感给线下零售增添的压力，不少民营企业开始努力开拓线上销售渠道，B2C销量和渗透率也呈现明显上升趋势，沦为新的经济增长点。在此之后，位于B2C下游的快递业务也迎了爆发性增长。

对于物流民营企业来说，市场整体向好毫无疑问是福音，但也增添了诸多挑战。近年来，快递行业竞争加剧，焦灼的价格战增添的是利润大幅度降低，如何降低成本沦为了运营的关键。逐渐减少外包运能，组建自营车手沦为了各大物流民营企业降本增效的途径之一。去年，京东物流在打造出自营速递车手时，就将目光投向了沃尔沃摩托车。2020年第三季度，凭借着出色的燃油经济性、出勤率、可靠性，沃尔沃摩托车斩获京东物流订单，向其交付67辆沃尔沃FM摩托车。

沃尔沃摩托车交付给京东物流的FM车款

除此之外，做为全国速递领域的龙头民营企业，安能物流在第三季度也订购了146台沃尔沃摩托车，大力充实自有运能池，提升运输工作效率。

新闻标题七：安能物流订车典礼

安能物流订车典礼

这些优秀的快递运输物流民营企业选择沃尔沃摩托车的另一面，毫无疑问是对沃尔沃工程车产品品质的高度肯定。直面禽流感下的B2C物流民营企业，沃尔沃摩托车在确保工程车供应的同时，不断强化网络布局和服务体验，用实际行动助推B2C物流民营企业从容直面货辆增长，平稳完成双十一运输目标。

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