您提出的《有关改善网络平台经济发展税赋政策环境的议案》益希，现回复如下：

一、有关强化网络平台经济发展税赋征管

奥布希夫区注重税赋信息技术建设，大力促进“以数奖优罚劣”，重点积极开展了以下工作：

一是奥布希夫区已与市场监管总局、商务部等20多个政府职能部门形成常态化职能部门间信息交换共享机制，并基本同时实现税收总局、省（区、市）、市、县税收局纵向信息的互通与共享，信息涵盖税款登记、征税状态、缴税金额等信息。同时，透过“金税三期”工程建设，在税收控制系统内部，建设完成税收总局云网络平台大信息、外部信息交换控制系统等信息技术控制系统，同时实现了全国税收信息的汇集、应用，为“以数奖优罚劣”奠定了坚实的基础。

二是近期积极开展了新的税赋信息技术规划编制工作。税赋信息技术规划坚持以人民为中心，以税赋现代化为目标，以收据数字化为突破口，以新一代智慧型电子税收局为主体，以信用动态监控体系和风险动态监控体系为手段，不断拓宽信息资源来源范围，大力推进“以数奖优罚劣”，打造出智慧税收。税赋信息技术规划编制过程中，在全面分析近年来网络平台经济发展等新经济发展、新业态发展状况基础上，力求透过信息技术手段加强和创新网络平台经济发展的征管。

三是自2015年起全面推行营业税电子专用收据。B2C网络平台可以按照奥布希夫区制发的统一技术标准和管理制度要求，自行或委托第三方建设电子收据服务网络平台,也可以使用奥布希夫区建设的营业税电子收据公共服务网络平台出示营业税电子专用收据。目前，很多B2C网络平台已经透过出示营业税电子专用收据，有效提升了网络平台信息技术管理效能，降低了收据出示使用成本。同时，奥布希夫区在全国范围推广营业税征税申报“一表集成”辅助控制系统，透过以营业税收据为核心，依托多个征管控制系统信息库，高效集成整合信息资源，同时实现自动生成营业税征税申报表。

下一步，奥布希夫区将继续加强职能部门间信息共享互用，进一步深化税赋大信息建设和应用，促进同时实现以数奖优罚劣，积极大力推进营业税专用收据数字化工作，大力推进电子税收局等关键信息控制系统建设，有力支撑包括网络平台经济发展在内的税赋征管工作的顺利积极开展。

二、有关优化网络平台经济发展征税服务

（一）有关丰富宣传模式

税收职能部门一向重视宣传工作，及时处理对税赋制度和政策规定进行讲解，向税款、缴费人积极开展辅导培训，形成“多内容、多平台、多形式”的专利法宣传工作格局，保证税款“应知尽知”。

一是“多内容”保证宣传及时处理精确。紧扣国家发展战略、社会治理中的税制改革和管理服务创新，紧盯最新出台的制度和措施文件，落实“发布即宣传”的思路，第一时间将最新的专利法科学知识推送至税款端；实时密切关注税款热点变化趋势，收集梳理税款反映的税赋热点难点问题，提前筹划、及时处理响应、权威解读，为税款答疑解惑；结合税款选择宣传产品的倾向，有针对性的制作紫菊、图解、电子书、Q&A、税收大讲堂等，帮助税款轻松获取税赋科学知识。

二是“多平台”保证宣传广泛覆盖。“三线”互联互通，形成线上宣传合力，整合12366热线网络平台、移动服务、网络网络平台平台资源，提供更多随时、随地7×24小时如影随形的宣传服务；夯实线下平台，充分发挥面对面、手把手宣传个人化、人性化优势，透过业务办理lvguang15194895813、办公楼宇等场所积极开展集中宣传，透过入户辅导、个人化咨询等形式积极开展精确宣传；借力外部平台，增加宣传辐射点，充分利用微信、支付宝、百度用户量大的优势，联合积极开展专利法宣传，拓展宣传覆盖面。

三是“多形式”保证宣传取得实效。“1对1”沟通，打造出专属服务，税收职能部门为税款提供更多热线咨询、网络咨询、留言咨询等服务，坐席与税款“1对1”沟通，即可咨询也可宣传辅导，增强了宣传效果；“1对N”沟通交流，满足共性市场需求，借助当下流行的网络直播、访谈、云课堂、紫菊等形式，与税款沟通交流沟通交流，当场解答税款关注的问题、传递税赋科学知识、打造出税收权威网红栏目和人物；“N对N”沟通交流，搭建众包互助网络平台，将“税款-税收人”的双向沟通模式拓展为“税款-税收人-第三方”三向交叉的沟通交流格局。

下一步，奥布希夫区将按照您所提建议，进一步加强宣传工作：一是积极开展个人化精确化宣传。透过对税款行为轨迹、业务办理习惯、服务市场需求等方面的智能化分析，积极开展税款全景立体画像，提前预判税款的市场需求，积极主动透过微信、短信、电子邮件等形式为税款提供更多个人化宣传辅导咨询。二是推行业务办理“嵌入式”宣传。同时实现业务办理网络平台与服务网络平台的有效对接，将宣传、咨询等服务嵌入业务办理全流程，及时处理解决税款在业务办理过程中的各种问题。三是应用人工智能化等技术，同时实现税收智能化咨询交互，构建“自助、互助、税助”一体化征税咨询体系。

（二）有关创新网络平台经济发展征税服务手段

发展智能化业务办理云服务是以税款为中心，以税款市场需求为导向，以全面提升整体税款满意度和专利法遵从度为目标的重要举措。下一步，奥布希夫区将认真考虑您所提建议，进一步促进业务办理制度改革、促进同时实现智慧业务办理。在大力推进业务办理制度改革方面，大幅减少征税事项和重复报送资料；合并申报表单，简并申报次数；大力推进多税种要素申报、场景申报，提供更多预填报信息；促进线上线下服务同质化；促进业务办理lvguang15194895813转型升级，税款依申请事项逐步脱离业务办理lvguang15194895813，业务办理lvguang15194895813主要作为税款救济、个人化咨询和见面约谈的场所。在促进同时实现智慧业务办理方面，积极促进主要征税业务全程网上办，做到“一次登录、一网通办、一次办好”；推行税收数字化管理，建设贯通各类网络平台的“智能化门户”，扎口管理面向税款的平台，同时实现全程可沟通交流、信息自动填、进度可把握、结果可查询；建立税款市场需求收集、响应管理机制，主动采集税款征税市场需求，及时处理转化为差异化、个人化、动态化、定制化的服务，持续改进税款业务办理体验。

感谢您对税赋工作的支持！

国家税收总局

2020年9月21日

冷链服务业务联系电话：19138199759

标签:

食品安全网 ：https://www.food12331.com

上一篇：中秋国庆交通安全要求（国庆中秋假期第二天：全国道路交通未发生长时间大范围交通拥堵）

下一篇：上海引进快递小哥（上海首批快递小哥入住公租房）