记者 于泊升

　　4月28日下午，济南城区主干路及部分高速收费站车流量增多，随着“五一”小长假到来，济南即将迎来进出城流量高峰，城区主要交通场站也将出现大客流。针对假期出行规律，济南交通运输系统多点发力，保障长途客运、城市公交、轨道交通、铁路、航空运输顺利发送旅客。

　　开设旅游观光专线

　　提高公交换乘效率

　　在城市公交方面，重点关注高客流时段以及途经泉城路、大明湖等商圈景区客流情况，根据客流需求适时加大班次投入。假期期间，济南开通大明湖至趵突泉景区的区间摆渡车，做好济南西站公交枢纽-超然楼的打卡专线营运组织，同时开通两条景区观光线路。

　　针对近郊踏青需求，济南公交采取区间车、大站快车等多种灵活有效的调度方式，重点加大途经南部山区仲宫等多路段线路运力投入。

　　密切关注大型社会活动信息，做好超然楼国潮后备箱市集等各类活动的出行保障，适时加大公交班次投入，准备公交延时服务。

　　“五一”期间公路客流量将会大幅攀升，预计假期5天各汽车站发送旅客约28.5万人次。

　　各客运企业、汽车站各汽车站加强客流动态研判，积极储备应急运力，充分利用假期闲置的车辆，发挥道路客运最大运能。

　　市区重点车站主动跟踪旅客订票情况，做好泰安、聊城、淄博、菏泽等重点线路运力保障。

　　城市公交企业加强与铁路等多部门的信息共享，合理安排运力资源、运营时间和发车频次，提高换乘衔接效率。

　　铁路“一日一图”

　　地铁适时加开备用车

　　据了解，五一期间，铁路总客运量为287万人，预计发送旅客约143万人，到达旅客约为144万人。

　　铁路部门充分利用12306售票系统大数据实时研判客流需求，精准实施“一日一图”，机动灵活安排运力供给，保障旅客假日出行需求。

　　加强重点旅客服务，提供优先进站等贴心服务，强化易滞留区域的引导疏导，弹性增加售票窗口和进站安检通道，减少旅客等待时间，防止旅客聚集。

　　“五一”期间，济南轨道交通线网客流量预计约220万人次，日均客流量预计约37万人次。

　　4月29日至30日园博园“麦田音乐节”期间，线网延长运营时间。针对末班车结束后活动就近车站及换乘站仍有滞留乘客时，组织备车进行客流疏运。

　　5月1日至3日，1号线行车间隔缩短至6分45秒，并增加备车1列。

　　济南交通运输部门将督导轨道交通运营单位密切关注换乘站客流变化和邻线列车到达换乘站的时间，通过采取加开备用车等措施增加运力。

　　增密旅游航线

　　开放专属值机柜台

　　据悉，假期期间，济南遥墙机场预计完成旅客吞吐量28.6万人次，日均5.7万人。

　　济南机场优化时刻分布，本航季客运执行航线共124条，通航客运航点达78个，打造了前往重庆等旅游城市日均8班以上的“快线”航线14条，新增了西双版纳等旅游航点，恢复了曼谷、芽庄航线，不断提高航网通达性和开放度，扩大旅客出行选择。

　　济南开通5条市区至机场往返路线，推出“济南机场巴士线路站点查询”微信小程序；加密长途客运线路，覆盖淄博等36个县市区；停车场区域设置“绿荷”服务站向广大车主提供轮椅服务、行李搬运等多项便捷服务。

　　机场面向首次乘机旅客，发放《首乘旅客出行指南》，介绍乘机准备等环节，提供全流程“接力式”送机服务。

　　面向晚到旅客，开放专属值机柜台、绿色优先通道，协助优先办理乘机手续。面向团队旅客，设置预约电话，开放专属值机柜台，协助旅客快速办理乘机手续。面向老、幼、孕等特殊群体，提供电话预约及接车服务和咨询、指引等“一站式”乘机引导服务。

　　场站驻站执法

　　严厉打击非法营运

　　假期期间，济南交通运输执法部门集中力量加大对高速公路出入口、各大旅游景点等重点区域和车辆的执法检查力度，重点加强对“两客一危”、超限超载运输执法检查。

　　加大济南国际机场、各火车站等交通枢纽和重点区域的巡查频次，严厉打击“黑出租”“黑网约”等非法营运行为；严查出租客运违法违规行为。

　　兼顾对高速公路、水路运政、轨道交通、国省道安全检查和服务，保障公共交通运营安全和国省道运行通畅。

　　科学制定执法计划，定向布置执法力量，启动执法联盟跨区域执法机制，调度区县大队执法人员参加“四站一场”驻站执法，保持“打非治违”高压态势，擦亮窗口文明形象。

　　牢固树立“执法即服务、为民要用心”的理念，将服务贯穿执法全过程，严格规范公正文明执法，展现交通执法良好形象。

　　认真落实应急管理制度，遇有突发事件，第一时间按程序上报、处置。严格落实敏感信息快速反应处置机制，对举报投诉迅即响应，即时查处，及时反馈。

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