为新时代中国餐饮品牌创新把脉 华为云鲲鹏助力乡村基筑造“短平快准”智慧收银系统
近年来,消费者的观念与习惯正在逐步改变,入局餐饮的企业也越来越多,餐饮行业竞争已进入白热化阶段,精准满足客户服务需求迫在眉睫。数智化工具成为企业触达消费、提供服务的重要渠道;在产业端,勇于探索的先行品牌正在构建以消费者为中心的全新的触达、交互、服务和履约模式,引导渠道、伙伴、终端共同梳理新的生意模式,提升全程效率和用户体验。
可以预见,在轰轰烈烈的数智化浪潮中,只有做好了数智化准备的企业才有可能在激烈的市场竞争中胜出。以餐饮行业为例,在市场服务提升、效率提高、成本降低都有较大的需求之下,“智慧收银”的模式逐渐走入人们的视野中。
作为中国第一家在美国成功上市的快餐连锁企业,乡村基获得了福布斯中国潜力企业、中国餐饮百强企业等荣誉,基于业务拓展的日新月盛,乡村基在收银系统方面也面临着传统餐饮业的痛点——传统餐饮依赖人工收银,结算速度慢,容易出错,总是会造成排长队、引发纠纷;现有的数据报表缺乏结构与逻辑,且数据流转不及时,各个门店数据获取不方便,交互沟通不及时;数据来源对象单一,收集渠道单一,资料处理缺乏敏感度,数据整理困难,上报方式繁琐;数据更新缓慢,数据准确性不高,造成一线工作人员及处理团队无法从多维数据中获得有价值数据;数据存储安全等级不够高,主动防范检测病毒风险能力差等问题。
为破解该“前端”瓶颈,乡村基将视线放在了“后端”升级上,以上云设计、迁移设计和数据安全规范为核心,华为云鲲鹏助力乡村基筑造了“短平快准”的智慧收银系统。其中涉及到华为云的产品主要有ECS、RDS、弹性公网IP、安全产品、OBS和裸金属服务器,通过ECS和OBS结合的方式极大的降低了存储使用成本,OBS的归档功能能对客户数据进行规范性、安全性;使用云服务器,达到弹性伸缩,可以根据客户业务变化灵活的进行弹性伸缩,减少了客户的硬件成本和运维成本;通过华为云安全产品的使用,对客户数据及应用系统进行更深层的加密和保护,确保产品数据的完整性、准确性、规范性及安全性。
“华为云产品齐全、性能稳定、网络延迟性较低、安全有保障,服务团队专业且响应速度快,很好地满足了我们的业务需求与场景,为我们更好地成为膳食专家奠定了坚实的基础。”乡村基相关负责人说道。
鲲鹏计算产业生态重庆中心是华为与重庆西永政府在鲲鹏产业合作的载体,旨在携手打造自主可控的鲲鹏计算产业生态体系,以“5G+云+AI”的方式,助力重庆建设中国计算产业高地。目前,该中心已在重庆对接独立软件开发商(ISV)1000余家,完成中冶赛迪、蓝凌、南华中天等300+家ISV的500+个上层应用软件与鲲鹏芯片、鲲鹏整机兼容性和性能优化认证,针对高校和企业培养鲲鹏人才3000+人次,并在重庆西永建设鲲鹏计算产业园,引入40余家优质软硬件企业形成产业聚集,2021年产值超1.4亿元。
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华鼎冷链是一家专注于为餐饮连锁品牌、工厂商贸客户提供专业高效的冷链物流服务企业,已经打造成集冷链仓储、冷链零担、冷链到店、信息化服务、金融为一体的全国化食品冻品餐饮火锅食材供应链冷链物流服务平台。
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