披萨巨头——棒约翰风靡全球,原因竟然是…
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伴随互联网技术的深入发展,消费品企业需要基于全面的数据分析,更精准的了解客户需求,实时洞察消费者的喜好变化,第一时间制定灵活的采购及促销计划,合理匹配店面库存。
棒约翰(Papa Johns) 作为世界三大披萨品牌之一,从1984年开设的第一家餐厅以来,一直坚持用由自制的传统面团、特制作的番茄酱、高品质的芝士和新鲜的蔬菜组成的美味馅料,进行精心烤制,为消费者制作更好的披萨。如今棒约翰已经被大众广泛认可,并成为了高品质披萨的代名词。
成立几十年来,历经市场的多重变化,现在身处数字化时代,棒约翰也要持续革新业务流程,借助数字化工具,实现流程自动化,以支撑日益扩展的业务。
简化企业流程,突破业务瓶颈
棒约翰以质量为中心,15年前来到阿拉伯联合酋长国 (UAE),但随着公司的发展和市场需求的变化,棒约翰的基础设施难以满足企业的业务发展需求,发展面临多重挑战:
原有系统难以实现扩展,企业管理难以实现统一
市场多变,难以准确根据市场变化,及时调整店铺采购
月末结算工作量大,流程繁杂,亟需优化月度报告和对账流程
为了进一步扩大在阿联酋的业务,棒约翰2年前开始了数字化转型之旅。经过多方比较,棒约翰决定部署云基础架构,并借助 Microsoft Dynamics 365 Finance 来改善现有业务流程。部署 Microsoft Dynamics 365 后,通过使用自动化流程处理工作,让月末结算流程减少了约 50%, 4天内完成即可完成相关工作,大幅提升了企业业务流程运转效率 。
——Darrell Edon
棒约翰阿联酋首席财务官
简化企业流程,突破业务瓶颈
棒约翰部署 Microsoft Dynamics 365 Finance 不仅满足了企业在阿联酋业务拓展的需求,让棒约翰2年内开设了25家新店,营收业绩增长近2倍;并有效提升企业协作和流程的敏捷性,让员工可以更高效地完成日常工作;让管理者能通过统一的数据洞察,精准判断市场变化趋势,精细化管理日常运营,为企业业务发展带来多方收益:
借助 Microsoft Dynamics 365 Finance 记录销售库存、自动执行月度报告和对帐流程,实现了企业财务流程的自动化,让月末结算流程减少了50%,4天即可完成所有结算内容;
通过对数据的实时洞察,让企业可更有针对性的开发新品,同时有效优化了企业采购管理,让企业的采购决策更符合市场发展需求;
将 Power BI 与 Microsoft Dynamics 365 集成,让企业拥有强大的多维数据仪表盘,管理者可以能清晰获取市场发展趋势,从而快速响应,制定相应的促销活动,并合理安排库存。
Microsoft Dynamics 365 以数据驱动企业发展,让企业拥有一个从业务处理到数据报告,覆盖业务全生命周期的业务管理系统,有效拉动企业在阿联酋的营收;同时在 Power BI、Azure、Microsoft 365 等产品的合力加持下,不仅加深了企业对数据的洞察,还让企业能安全访问、测试和开发新的应用程序,并有效提升了远程工作效率。
未来,棒约翰还将持续深化与微软的合作,借鉴微软多年的数字化转型经验和Microsoft Dynamics 365、Azure、Microsoft 365等不同数字化产品等数字化产品,持续优化企业业务模块,逐渐打通企业销售、运营、财务等多个业务模块,构建一个端到端的数字化管理平台,不断提升企业业务韧性,拉动全球业务营收增长。
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