近日，烟台市芝罘区壹粉“铭清伞业一楼c108”尹先生在齐鲁壹点情报站反映：自己在山语城小区购买的带院住宅，院子里被人多砌了一堵墙，侵占了自己的空间，而且有安全风险同时影响自己的居住。他从2022年1月开始先后找物业、街道办多次，通过各种渠道反映，但一年多了，这堵墙始终未拆除，不知道问题卡在哪里？希望记者给予关注。

　　“自家楼梯下的空间被邻居侵占”

3月7日，记者来到芝罘区山语城小区22栋一单元，尹先生带着记者来到他家院子。

“我买的房子是二楼带个北院，往院子走的楼梯只建了一半距地面有1米多。楼梯下面有个空间约8平方。我一楼的邻居砸了二家之间的共用墙，同时把在我院子里的楼梯口处这个1米多的空隙私自建了堵墙，以此来侵占我家楼梯下面的空间。”尹先生说。

　　尹先生说，他所指的这堵墙就是邻居私自建的。

　　记者看到，从二楼下来的楼梯距离地面的空隙确实被砌筑封闭，而在同样户型的其他房子里，这个位置是空的。

小区内同样户型的其他房子，楼梯口这个位置是空的。

“正常情况下，从我家通向院子的这个楼梯以及楼梯下面的空间都应该属于我，对方私自打通共用墙，在我楼梯口处砌墙，这样封闭侵占算不算违建？”尹先生说，他2018年买房后，一直没过来装修，2021年11月左右，他发现院子里楼梯口的空档被砌墙了。为此，他找过物业，物业说没有执法权，只能协调，最终双方没有协调成。后来，他又投诉到黄务办事处。

“经街道办事处解决把共用墙恢复了，可里面的地暖及电开关等物品没有搬出去，消防不安全易发生火灾。我找信访投诉要求恢复原样，信访受理书面答复黄务街道综治办受理。”尹先生说，“可从2022年1月开始，各个部门都找过，已经一个年多了，至今没完全解决，我邻居私自建的小墙没拆除，里面的物品没搬出。房子我也没法装修，不知道问题卡在哪？”

　　尹先生提供的物业发来共用墙恢复的照片。 

对此，记者电话联系到尹先生一楼邻居姜先生，他不认可尹先生的说法，但具体情况没有多说，就挂了电话。此后，记者又致电姜先生，他表示无可奉告，随即再次挂断电话。

　　“我的诉求就是尽快恢复原状。”尹先生说。  

　　物业公司：没有执法权只能协调

3月7日，记者和尹先生再次来到山语城物业服务中心。尹先生说，此前处理这个事的王经理已经调走了，现在物业的负责人是徐经理。在物业前台，工作人员说物业徐经理不在。

　　山语城物业服务中心。

随后，一名物业客服部的负责人过来说，尹先生反映的问题，物业知道，一方面无法界定楼梯下面空间的归属，另外物业没有执法权，只能协调，而且此前已经反复协调了多次，但是双方始终没有达成一致。现在尹先生已经投诉到相关部门，物业方面只能等相关部门的处理，积极配合。

物业客服部负责人最后说，这次尹先生又找过来，她会把相关情况再跟新来的徐经理汇报，争取再协调一下。

　　黄务街道办：建议走法律途径解决

　　尹先生说，此前物业这边也是解决不了，他2022年7月就投诉到黄务街道办事处。

2022年7月，黄务街道办事处在网上答复：“针对您楼下邻居违建问题，2022年7月15日黄务街道执法中队对其下达《限期拆除通知》，要求其依据《城乡规划法》第四十条、《中华人民共和国土地管理法》第四十三、第四十四条第一款，《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》第十八条之规定，限期自行拆除。下步，黄务街道执法中队将持续跟进，争取尽快解决问题。”

　　尹先生展示2022年7月黄务街道在网上的答复。

“看到这个答复，心里有了希望。”尹先生说，但问题一直拖到了11月也没解决，他又多次去芝罘区信访部门反映。2022年11月30日，黄务街道办事处给尹先生送达了《受理告知书》，对于尹先生反映的邻居占用院内楼梯口下方的空间并在楼梯下违规搭建，要求尽快恢复原状的问题的信访事项，予以受理，将于60日内办结并答复。

　　2022年11月30日，黄务街道办事处给尹先生送达了《受理告知书》。

2023年1月28日，黄务街道办事处给尹先生送达了协调意见书，其中写明：接到反映问题后，街道办事处高度重视，先后与双方以及物业公司见面沟通，了解案件的具体情况。街道城管执法中队及物业公司多次到现场查看情况并做101室内业主的拆违工作，下步街道城管执法中队将依据相关规定，按照法定程序对该案进行立案查处。

　　2023年1月28日，黄务街道办事处给尹先生送达了协调意见书。

　　“说查处，但又过去了一个多月，还是没解决。”尹先生无奈地说。

3月7日，记者和尹先生来到黄务街道综治中心，执法中队一名工作人员答复称：目前尹先生这个事，区综合行政执法局无法认定一堵墙是违建构筑物，因此不能立案查处。建议根据相关法规，走其他途径解决，比如法律诉讼等。

“我此前也通过网上向芝罘区人民法院提起诉讼，但法官回复：该案所涉违法建筑请直接向有关行政机关报案，由行政机关依法处罚。”尹先生说着，向记者展示芝罘区法院发来的回复短信。

　　尹先生向记者展示芝罘区法院发来的回复短信。

“一年多了，物业管不了；向街道反映，开始说的好好的，限期拆除，依法处理，现在又说管不了，让找法院；法院说不立案，让去有关行政机关报案……”尹先生无奈地说，“我到底该怎么办？到底该找谁？”

截至记者发稿，问题依然没有解决。针对尹先生反映的情况，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将持续关注。

　　（来源：齐鲁壹点）

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