10月29日，商务人士部新闻报道发言人高峰在商务人士部例会新闻报道记者会上则表示，去年前五季度全省互联网零售额少于8万亿，同比快速增长9.7%，器物货品网路上零售额达6.6万亿，同比快速增长15.3%，占社会消费品零售额的比重为24.3%，较上年同期提高4.8个百分点。“我省互联网零售市场情势持续向好，拉动消费态势不减。”高峰说。

高峰介绍，整体来看，前五季度我省互联网零售市场呈现出诸多特点。在线消费各方面，新热点不断涌现。健康消费、绿色消费沦为互联网消费新趋势。直播B2C、内容B2C等娱乐和消费相结合的新方式受到顾客喜爱。“无接触”方式沦为货品和服务直达顾客的重要渠道。

在线服务消费呈现出加速回暖。高峰则表示，随着我省疫情防控取得重大战略成果，在线服务消费快速增长持续回升。商务人士大信息监测表明，第三季度在线餐饮同比快速增长近10%，在线旅游增速由负转正。

贫困地区B2C发展各方面，保持稳定态势。据商务人士大信息监测，去年前五季度全省贫困地区互联网零售额达1.2万亿，同比快速增长7.8%。全省农产品互联网零售额2884.1亿元，同比快速增长34.3%。商务人士部深入大力推进电子商务人士进贫困地区综合示范点，打造出综合示范点“改良版”，在广西、河北、青海等地积极开展农农产品牌建设与推介活动，促进贫困地区互联网零售持续快速增长。

跨境B2C各方面，沦为促进外贸增效升级的重要促进力。在跨境B2C综试区“扩容”、B2B出口监管试点等政策促进下，跨境B2C保持稳定快速增长态势。商务人士大信息对重点B2C零售进口网络平台监测表明，跨境B2C零售出口量同比快速增长少于17%。从产地国看，自日本、美国、澳大利亚出口量位列前五，比重分别为16.3%、15.1%和8.9%。从产品线看，化妆品、绿色食品和家庭用品出口量位列前五，比重分别为32.7%、24.4%和12.9%。

另外，B2C正在加快促进产业智能化发展。高峰说，大型B2C民营企业通过C2M方式，也就是以线上聚集的信息、技术、创意等赋能实体民营企业，打造出“智能制造网络平台”，实现促创新、降成本、抓好板。商务人士部持续大力推进全省电子商务人士公共服务网络平台建设，发起惠民惠企行动，聚合信息、培训、信用、人才等服务资源，免费服务民营企业，助力民营企业特别是中小民营企业智能化转型。

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