作为亚洲地区快递餐饮业的领先地位国际品牌，顺丰的迅速和按时一直是民营企业最重要的服务竞争优势。便是靠这一核心理念竞争竞争优势，让顺丰在迅速发展的亚洲地区快递市场能够迅速发展壮大，并在激烈的行业竞争中屹立之区，成为业内优质产品的代表。不过也会有少数使用者深感“顺丰慢”，认为这是民营企业服务产品品质下降了。虽然这只是少数的个例，不过顺丰仍然会透过加强总体物流速率，让顺丰慢将不再是难题。

从现阶段来看，顺丰慢只是一些个别的情况。毕竟民营企业每一天需要向全国各地投递数千万的快递包裹，很难完全防止不出现少数异常情况。面对这些特殊情况，顺丰一方面是搞好相关预警工作，尽量对这些影响货物投递的因素进行提前了解，从而搞好相关预案。

除此之外，民营企业还将加强各工作各环节的标准化，提高整个快递投递的效率，并且加强值班人员的工作技能和素养方面的培训，从而尽量防止在各工作各环节出现差错，不会让使用者深感顺丰慢了。

除了透过工作各环节的优化和值班人员技能提高等手段来提高速率，防止发生小概率难题之外。提高总体物流总体实力也是顺丰努力的重要方向。在这方面，顺丰首先还是要继续保持和扩大航空公司物流总体实力，这既能提高民营企业总体购书速率，同时也能让这些感受“顺丰慢”的使用者透过顺丰即日此种急速服务产品来消除此种主观感受。因为在顺丰看来，只有让这些对时间非常敏感的使用者的服务需求得到充分满足，网上有关顺丰慢的评价才会慢慢消失。

另外，航空公司物流技能的加强也能对整个顺丰物流速率的加快带来积极协助。从现实来看，拥有更多飞机来载运快递能减少陆上运输堵车此种难题，同时也能减轻公路物流的压力，让民营企业能有更多车辆来载运相对较慢的快递产品，减少货物积压的难题，这样对于化解尽量防止顺丰慢是非常有协助的。总之，顺丰在现阶段凭借强大的物流总体实力确保行业最快购书速率的基础上，仍然会继续加强各方面的总体实力，为化解包括“顺丰慢”在内的各种难题不断提高总体服务质量积极努力!

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