城市交通能源部发布数据显示，截至2020年底，我省公路总总长度达16多公里，国家公路网支线基本建成，覆盖约99%的城镇人口20万以上城市及行政中心。

我省公路的蓬勃发展，给百姓带来了城市交通的便利，自驾游也随着水涨船高，成为最受百姓欢迎的出行方式之一。

提到公路就不得不提公路服务站，建设之初，主要是为司机和乘客提供包括住宿、停车、卫生间、餐饮、助威、汽车修理等机能，可以说，服务站在公路的发展和运行中起着不可缺少的重要作用。

随着公路逐渐发展，这些普通机能已经远远不能满足用户百姓日益增长的生活市场需求，一些独具地方民族特色、涵盖更多机能的“爆款”服务站日益受到百姓青睐。

全国首家“那人文”主轴服务站

在广西南宁，北部湾的向海之路上，有一个特别的服务站，这里不但有呆萌的“蛙神”、可爱的“蛇神”、古朴的“大石铲”，还有农耕劳作场景、农具展示专区和壮汉文字翻景墙。

在这里，人们不但可以享用年糕、五彩煨等民族特色小吃，还能感受铜鼓、石磨、水车等互动项目。同时，结合脱贫攻坚工作，那马服务站建设了广西第一个服务站脱贫产品展销厅，逐步将“服务站+脱贫”工作上升到人文层面。这就是全国首家“那人文”主轴服务站——那马服务站。

什么是“那人文”？广西是壮族的主要分布区，壮族据“那”而作，依“那”而居，以“那”为本，形成了以农作文明为内核的“那”人文。那马服务站负责人余玲拒绝接受本报记者采访时表示，“那”人文独特的风土人情、传统习俗以及人文遗产等，一般只在小城镇能够领略到。“我们以‘那人文’为主轴，在服务站构建‘那人文地标和感受风情园’，诠释别具壮乡民族特色的农作文明，正是为了通过服务站平台向社会公众推广‘那人文’。”

据余玲介绍，“那人文”主轴服务站（一期）建设从广场自然景观、内部装饰、到微自然景观、相关经营业态等均带入“那人文”元素，集人文底蕴、平价网购、脱贫展销、周到服务于一体，让甚或驾驶员享受“那人文”熏陶。

在服务站运营之初，余玲就一直在思考怎样才能让更多人了解那马服务站。在多次参观国内爆款服务站后，她发现这些服务站都有鲜明主轴。相比之下，那马服务站缺少民族特色和个性。

“怎样打造出主轴，解决服务站同质化问题，这是当时面临最大难点。”余玲对本报记者说，首要解决困难是服务站欧式建筑风格如何体现“那人文”，于是余玲就到当地博物馆、民俗街实地考察，在小城镇田间地头、民族特色商铺挖掘区域民族特色人文，把“那人文”元素带入服务站建筑建设。

打造出“那人文”主轴服务站，只是第一步。那马服务站距离南宁市区仅20公里，“刚需”乘客较少，余玲意识到，只有发展具有服务站民族特色的“那经营”模式，逐渐满足用户驾驶员多样化市场需求和个性化要求，才能创造出更多经济效益。紧接着，服务站先后引入了肯德基、尝不忘、沙县小吃等13家多种风格餐饮品牌，推动经营多元化品牌化，满足用户乘客消费市场需求。

此外，服务站还挖掘“那人文”民族特色小吃，引入了五彩煨、年糕、粽子、米粉等产品，让司乘享用到传统“那美食”风味，逐渐深化“那人文”内涵。据余玲介绍，2019年，那马服务站实现营收1400万元，位列北投服务站首位。

打造出公路上遮风挡雨的港湾

“唱支山歌给党听，我把党来比母亲。” 伴随着悠扬的小提琴独奏，一场快闪活动在包茂高速公路邵阳服务站里拉开帷幕。

“在人流如织的服务站用这种特别的形式把大家耳熟能详的红歌诠释得异常有感染力，让我不由自主地追寻歌声回忆历史。”乘客张女士说，希望以后这样的活动多组织开展，让我们广大乘客在感受湖南高速公路新风貌和享受服务站优质民族特色服务，同时还能拒绝接受红色教育。

“这是湖南高速公路向党的百年华诞献礼的具体行动。”湖南高速公路集团邵阳分公司党委书记、总经理付学识拒绝接受本报记者采访时表示，希望通过系列这样的行动，让党史学习走深，在“感党恩、听党话、跟党走”的生动实践中，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

邵阳服务站位于G65包茂高速公路，通过结合区域人文民族特色、重视人文关怀、导入地方农特产品等方式，给乘客呈现一种“小而精、小而美、小而暖”的面貌民族特色。

付学识表示，在建筑设计上，邵阳服务站按照“一区一民族特色、区区有人文”设计理念，融合了邵阳当地的风雨桥形象，采用苗鼓、纸伞、灯笼等民族风情内饰，设有鹤舞和平桥等自然景观休憩区域，也寓意要成为公路上遮风挡雨的港湾。

本报记者发现，服务站充分利用周边贫困地区民族特色商品，建立了湖南高速公路精准脱贫馆，缩短了顾客和贫困农户之间的距离。馆内有十八洞村特产黄金茶及保靖黄金茶、芷江鸭等，还展出了我省非物质人文遗产的蜡染工艺。

“到这里就跟到家了一样。”在邵阳服务站的“司机之家”，在此歇息的货车司机告诉本报记者，这个地方不但能喝茶歇息，还能洗澡洗衣服，太方便了。比起以往印象中的服务站，现在真的很不一样。“环境好了，网购助威吃饭更方便了，还有这么贴心的服务。”

本报记者观察发现，服务站设有母婴室、大件运输室等，可供歇息、淋浴、K歌，还建设了3D画墙休闲区，这些人性化的服务让甚或司乘倍感舒心。

此外，按照低碳环保发展思路，服务站还采用风力光伏路灯、光伏热水器、雾化水龙头等设施，新增分类垃圾桶，导入人脸识别排查系统和阿波罗自动驾驶售卖车，将视频监控接入湖南高速公路集团监控体系，丰富智慧服务站机能。

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