来源：人民铁道网

人民铁道网讯（通讯员朱金 俞晖）今年“双11”期间，笔者就铁路冷链快运采访中铁快运北京分公司有关人员，内容如下：

1、什么是冷链技术？

铁路快运冷链是指通过行李车、高铁等铁路资源，配合使用主动制冷设施设备及被动蓄冷包装，进行医药、食品和临床检测物品控温运输的物流组织形式。主要货源有医药类，包括疫苗、血清制剂、生物制剂等；食品类，包括生鲜、果蔬等；临床检测样本类，包括血样、组织液、活检提取物等。

中铁快运北京分公司供图

2、铁路冷链的优势有哪些？

铁路运力具有安全可靠、时效稳定、运能充足、全天候运行、取配便利等特点，同时兼备绿色环保、可持续发展的优势，依托铁路高标准客车化运作，中铁快运公司推出铁路快运冷链产品，响应国家供给侧改革和药品经营管理规范（GSP）要求，实现“去库存、降成本，小批量、多批次”新模式，依法合规开展冷链运输。

3、“双11”冷链的角色？

今年“双11”中铁快运公司聚焦全民健康及生活品质，推出铁路快运医药冷链“定温达”“定时达”产品及食品冷链“冷鲜达”产品，同时，利用冷链物流技术创新助力双“11”电商黄金周，联合铁科院研发、使用适应铁路运输的旅客列车行李车、高铁动车组快运冷链箱，保证2-8℃100个小时以上控温标准，减少医药货物操作环节、降低能源消耗，不受电源限制，实现全程冷链。同时，利用冷链监控管理平台及智能温湿度记录仪实时记录、上传数据，实现医药货物全程可视化监控及预警，确保运输全过程货物安全、有效。

3、未来冷链有哪些业务发展规划？

在现有设施设备基础上，中铁快运公司将在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、湘鄂豫皖、成渝等经济区增设9处冷藏暂存库，购置20余辆冷藏汽车，更新投入超过2000个新型快运冷链箱，同时，加大对业务管理人员和现场操作人员冷链专业化培训，继续细分医药、食品冷链产品体系和价格标准，推广旅客列车行李车精品示范线及铁路冷藏集装箱运输，满足不同客户群体冷链物流需求。

4、高铁当日达（即送）产品有哪些？

高铁当日达（即送）产品是依托高铁列车网络覆盖广、运力频次多、直达能力强的优质运力衔接同城即时配送网络，实现即收、即运、即送的高端物流快递服务产品。目前，所有开办高铁快运业务的城市均可办理，可到达全国36个城市，基本覆盖直辖市、省会城市和一二线主要城市，为广大客户提供24小时全天服务。高铁当日达（即送）产品主要专注于有异地紧急寄递需求的客户，比如生鲜水果、标书护照、检测标本等高端客户，具有时效精准、安全稳定、全天候服务的特点，省去了传统快递的集散转运和分拣作业环节，具备绝对的运输优势，承诺“高铁当日达、快运到您家”。2019电商黄金周期间发送量最高地区为上海，其次是北京、郑州，及时率达100%，客户满意度100%。

5、中铁快运冷链运输在今年“双11”表现如何？

今年3月中铁快运公司在丹娜公司试用新型快运冷链箱，将保温时效提高到了100小时，满足全国地级市、大部分县级城市门到门物流服务，并在增大容积的同时实现全程可视化监控和预警，获得客户赞誉及认可。该项目今年已实现运输收入同比增长104.1%。

电商黄金周期间， 铁路冷链业务共办理7568批，首次投入使用的新型冷链箱，提供“定温达”“定时达”“冷鲜达”服务，链接冷链监控管理平台及智能温湿度记录仪实时记录、上传数据，实现全程可视化监控。丹娜（天津）生物技术有限公司对发出的31批“定温达”货物核查显示，确保了全程2-8℃控温可达100小时以上。

冷链服务业务联系电话：19937817614

华鼎冷链是一家专注于为餐饮连锁品牌、工厂商贸客户提供专业高效的冷链物流服务企业，已经打造成集冷链仓储、冷链零担、冷链到店、信息化服务、金融为一体的全国化食品冻品餐饮火锅食材供应链冷链物流服务平台。

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