又到了年货占满后备箱的季节，桔橙、腊肉、干果等年货随着物流线路输往各地。１月６日，记者联系上物流从业人员杨女士。得知目前日均收发量已经明显上升，较比平常上涨了大概50%，她告诉记者：“越往后可能件量涨幅会更大。”年货物资寄递需求上涨，配送小哥有的回家过年，有的“阳而未康”。这个年底，我们的包裹由谁来守护？

　　企业：从一个月前就开始筹备

杨女士告诉记者，这已经是他们公司度过的第16年个不打烊春节。从一个月前开始，公司就筹备了专门的项目小组，根据大数据的预判来筹备人员、运力、场地等资源。

她还介绍，目前主要运输的包裹大致有三种：第一种是桔橙销售旺季背景下，永兴等地的桔橙输送；第二种是年底电商平台开始举办促销活动，有比较多的电商件；第三种则是大家的年货、家乡特产的寄递。

人手不足如何解决？杨女士介绍，他们主要有两种解决方式：分别是招聘临时用工人员、同城小哥加入快递员队伍；还有一个是跨区域调拨支援，充分结合弹性资源调配补充。其余则是在节日假日期间，通过减少商业区、学校等区域人员整合网点。既能让小哥们安心回乡，又能保障正常寄递需求。

　　配送小哥：每天都在为大家的包裹全力以赴

每天早六点过一刻，大家还在床上享受美梦时，长龙街道星工场营业点的黄波就要起床为接下来的一天做准备。初次联系黄波时，其正因交接班忙得脚不沾地。忙碌中他抽空告诉记者，目前连收带派，自己每天经手的包裹有四、五百个。现在正是年底高峰，加上前段时间很多同事都“阳”了。他们压力巨大，每天都像绷紧的弦。所幸生病的同事都在康复的第一时间迅速返岗，站点得以正常运转。

黄波还向记者介绍，自己是长沙本地人，就住在站点附近。过年会留在站点继续上班，把轮休机会让给外地的同事，让每一个人都能享受到团圆的滋味。他说：“今年情况特殊，可能配送的速度稍有放缓，希望大家没有收到快递时不要着急，多一点耐心、多一点包涵。我们知道身在外地的游子不能回家，所以每天都在全力以赴，力求把家乡味、家乡菜送到这些游子手上。”

　　潇湘晨报记者邓力菲 图源受访者

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