【#著名甜品国际品牌怂甜品武汉店面停用# 怂甜品客服人员：因构架调整 确已闭店】#怂甜品客服人员回应武汉店面均停业闭店# 近日，武汉市民张先生反映，他发现一间名为怂甜品的餐饮国际品牌，在武汉的店面都停用了。张先生了解，他手里有一张怂甜品电子消费券，能直接减免学杂费，可如今店面停用，不知道还能在哪儿采用。“如今我的消费券在武汉就不能采用了，感觉浪费了。”8月27日，@影视频道直播 本报记者在怂甜品微信小流程上搜索，网页表明，武汉尚无店面，大众点评、携程APP上也表明，武汉怂甜品群光中心广场店和壹方南馆店，均停业停用。随后，本报记者联系上怂甜品客服人员。客服人员则表示，由于公司构架调整，武汉怂甜品壹方南馆店和群光中心广场店分别于今年4月17日和8月中旬闭店。怂甜品客服人员了解，网络平台消费券分两种，一类是顾客在携程、抖音等网络平台购买的，如未采用可自行申请付款；另一类是网络平台通过抽奖、交流等形式赠给客户的，不对外销售，是一类福利券，可直接减免金额，但这种类型的券不支持退货，有效期限以怂甜品小流程采用有效期限为依据。张先生手里拿的，属于第三种消费券，客服人员则表示，消费者能到其他城市店面收款采用。据了解，怂甜品全名怂甜品厂，是九毛九母公司的甜品国际品牌。九毛九（广州）控股有限公司是一间以法式餐饮连锁经营为核心的餐饮集团，经营至今逾28年，拥有过万多名员工，母公司创立并运营“九毛九西北菜”“太二芦别市”“怂甜品厂”“赖美丽酸汤火锅”四个法式餐饮国际品牌。（影视频道直播本报记者 徐睿）

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