“反食品浪费”潮下如何减少浪费?餐饮企业这样做
数字化技术在“反食品浪费”的践行中起着重要的作用。
随着《反食品浪费法》的颁布和施行,“反食品浪费”理念成为社会共识,反食品浪费也开始成为一种社会、消费文化潮流。
近日,中国连锁经营协会发布的《市场端临期食品经营现状报告》显示,《反食品浪费法》实施后,相关企业普遍开展了减少浪费的举措,一方面加强进销存管理,提升数字化及销量预测的新技术,升级内部效期管理系统,提升供应链效率,减少库存与进货的浪费,另一方面从营销角度出发,进行打折促销,减少浪费。
第一财经记者今日采访了解到,不少餐饮企业和零售渠道正在全产业链的各个环节践行“反食品浪费”。数字化技术在“反食品浪费”的践行中起着重要的作用。
作为大型综合大卖场营运商,高鑫零售对于临保期商品建立了完善的管理体系。对于所有的“临保期商品”,高鑫零售均在包装上粘贴醒目的“临保期商品”专用标识以提醒顾客,并与出清商品区分;赠品进入临期点时,企业也同样粘贴“临保期商品”专用标识。
在卖场,高鑫零售将“临保期商品”安排在卖场专区进行销售,并在该区域配置醒目的“临保期商品”标识以及设立“临保期商品”检查表,每天安排专人检查商品保质期,要求进入下架点时必须立即下架并按报废流程进行报废处理。为有效控制损失和浪费产生量,高鑫零售采取了从食物采购,仓储,加工,贩售到及时出新等环节在内的全链路控损管理。
餐饮企业也在践行。为改变以往单纯依靠人为经验开货带来的偏差,海底捞自研数字化订货预测模型,以实现日常开货及仓储精准把控。据了解,数字化方式的利用,让海底捞后厨开货补货拥有更为精准的参考值,进一步避免过多开货带来的过期浪费问题。同时,为避免消费需求变动可能带来的产品消耗进度不一问题,海底捞还针对性地推出部分产品限时优惠,加快部分产品的库存消耗进度,避免个别产品因消耗速度较慢而存在过期浪费风险。据悉,限时优惠举措前期已在海底捞全国200余家门店试点,试点中最高可帮助每家门店每日平均减少约20余份菜品的废弃。目前,限时优惠举措已在其全国门店范围内推广。
无独有偶。另一家餐饮行业的头部企业呷哺集团也在通过数字化改革助力“反食品浪费”。
呷哺集团的供应链进行数字化改革以来,尤其重视反食品浪费和碳排放方面。例如物流端上线的数字化系统——TMS运输管理系统,提高整体物流作业效率,从而保证食材的新鲜度和减少一定的食物损耗。“以近几年的数据来算,我们通过数字化、人员管理等方面的改革,一年可以保障至少15万吨的新鲜食材进入消费者的餐桌。” 呷哺集团相关人士表示,“我们还会根据用户的消费习惯调整酱料包的规格;和供应商去沟通,共同探索如何让食材的损耗最小,如使用净菜减少损耗率等。”
根据中国连锁经营协会调研结果,企业临期食品管理目前面临的主要问题之一就是,短保、时令型临期食品在规定日期内销售不出去,造成浪费。
所以在门店端,各企业也在持续践行“反食品浪费”。
目前在海底捞,半份菜已经成为客人餐桌上的主角,接近90%的菜品都可以半份形式选购,半份菜的点单率超80%。海底捞倡导顾客适量点餐,除了在门店有一些海报提示,服务员也会在客人点餐时主动帮忙,根据顾客用餐数给出适量点餐的建议和提醒。对于少量剩菜的情况,海底捞会为顾客提供打包服务。
呷哺集团在门店端管理使用了数字化管理系统。例如BOH门店后厨管理数字化平台,可以实现订货、库存、损耗、收入、水电等方面数字化管理和分析,类似于餐厅“营运大脑”之一,还能预判未来一周的业绩情况,实现订单智能化等功能。原来都是人工统计盘库存、菜品消耗等,采用了数字化系统后,损耗率大大降低。据了解,未来3年,呷哺集团计划投入亿元进行餐饮全产业链的数字化升级改造。
值得一提的是,2022年11月28日,中国连锁经营协会发布了行业首部《零售企业开展余量食物捐赠实践指南》(下称《指南》)。《指南》以《反食品浪费法》等法律法规要求为依据,在分析国内外行业领先企业实践经验的基础上,研究国际相关机构余量食物的再分配路径,并结合连锁超市、便利店等零售企业经营特点进行编写。旨在为连锁零售企业及相关方提供一套切实可行的项目管理方案,动员多层次社会资源和力量,将减少食物浪费行动落到实处。
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