成立5年发展至近1万家门店 锅圈食汇创始人杨明超讲述他的秘诀成功
顶端新闻·河南商报记者白刘阳实习生贾鑫雨
最近几年,随着新兴消费群体的崛起,“懒人经济”快速发展,这也使得餐饮和食品成为近几年最火热的赛道。在此背景之下,发源于郑州的锅圈在成立后的5年时间内快速发展,目前已发展至9000+门店。
锅圈是如何做到逆势增长的?未来的发展规划是什么?7月13日,在中国(郑州)新消费品牌产业峰会上,锅圈创始人杨明超作了公开演讲。
一起来看看他对此是如何思考的。
为什么锅圈和蜜雪冰城出现在郑州?
最近几年,消费结构发生了非常大的变化。
在供应链端,这几年有非常多的创新机会。所以我们看到,从2015年之后,出现了层出不穷的新品牌。
再看消费的变化。日本作家三浦展将1912年起的日本社会分为四个阶段:第一消费时代,是少数中产阶级享受的消费;第二消费时代,乘着经济高速发展的春风,以家庭为中心的消费势如破竹;第三消费时代,消费的个人化趋势风生水起;第四消费时代,重视“共享”的社会。
对应来看,中国其实(相当于)正处于第三消费阶段。在这个阶段,“性价比”的需求被放大,“渠道”的创新机会被放大,因为降低流通成本符合消费人群购买力的变化。
这就是为什么在郑州,锅圈和蜜雪冰城能够诞生的原因。郑州以前是二线城市,人们都讲求性价比。
郑州周边300公里范围内,大约有667个县城,100多个地级市,4.6亿人口。这是一个巨大的消费市场。锅圈就是从郑州一步步走出来,通过“蚕食”的逻辑向外走。
锅圈不神奇,锅圈就是卖菜的
大家说“神奇的锅圈”,其实锅圈不神奇,锅圈就是卖菜的。从锅圈和蜜雪冰城的产生逻辑以及爆发式增长的逻辑来讲,我们其实是抓住了一个趋势,一个是性价比、一个是多渠道。性价比就是“多和好”,渠道就是“快和省”。之所以锅圈的口号叫“好吃不贵”,就是这样一个逻辑。
怎么把产品做得既好吃又不能卖得太贵?无非就是几个关键词而已,规模能不能做出来,效率能不能提升,供应链如何保证稳定。好吃不贵性价比的逻辑就在于用户信任、复购率,接着会延伸出来供给侧的升级。
供应链的逻辑核心是效率。锅圈一开始也是B2B企业,现在正在转型做B2C企业,直接面对消费者,去中间化,直达工厂和产地。因此,相较传统模式,锅圈是反向供应链,如何去掉中间化,这需要大量的数字化接入进去。所以我们用数字化重构传统食品供应链,和传统模式已经不一样了。
这几年锅圈一直在按照这个方向作探索。锅圈的新定位到底是什么?锅圈要做B2C企业,就要用高效数字化供应链,多快好省的服务,为老百姓提供一日三餐,成为餐饮外卖和菜市场买菜之外的,第三种居家吃饭的解决方案。
锅圈还有一个神奇的地方,就是极低的关店率。不是锅圈市场团队多厉害,而是锅圈好吃不贵的价值是它的核心竞争力。
为什么锅圈可以四年不涨价?
从2017年成立第一家店,锅圈的发展只有5年。我们从B2B转向了B2C,2019年迁到了上海,现在有双总部。
今年锅圈的门店要过万家,营收要超过100亿元。
目前,锅圈线下门店超过9000家,遍布全国28个省份,1500多个县,到年底我们的员工会达到1600人,App也会在郑州开始上线。
另一方面,锅圈在数字化建设方面也作了很多探索。数字化构建其实是建立C2F的模型,从消费者到工厂。2018年开始,我们投资了大概4个亿用来构建新的数字化设施,目前基本上前后端可以实现完全数字化。
基础设施方面,华鼎冷链,目前已经实现了乡镇次日达。物流费用大概下降了1/3,这就是锅圈连续4年不涨价的原因。
从今年开始,锅圈将发挥供应链的基础设施作用,从业绩的快速增长向利润的快速增长迈进。所以今年是锅圈的分水岭,我们过去5年都是在做一些基础设施建设,是打地基的过程。
有一个创新就够了,耐住寂寞坚持一件事很难
锅圈的未来,什么是该做的,什么是不该做的?我们认为要坚持下沉市场,围绕着老百姓的吃饭问题,做出锅圈的价值。
锅圈的逻辑就是让更多的客户满意,一方面做好产品,一方面做好渠道。好产品来自我们对行业的敬畏,对效率的提升。好的渠道是让加盟商赚更多钱。我们约1万家门店的加盟商很多是多店加盟商,平均一个人开店2.9家,增速上,这两年都是达2700家左右。
消费是一个常做常新的行业。今天的一些新品牌其实不缺乏创新力,缺乏的是持久力。竞争力在哪里,不在于我们有多少创新,有一个创新就够了,往往耐住寂寞坚持一件事情很难。重要的是当有一定规模之后,如何深度介入供应链,确保生产的规模化和效率。
我最担心的是锅圈员工失去了耐心,耐不住寂寞。
好的消费企业能够对冲周期的更替,衣食住行,经济再不景气也有需求。陪伴好的消费企业成长,福利空间大得不可想象。
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