增值服务

上门取货

天通达冷链物流提货上门收货、登门取货服务。

预算价格

天通达冷链物流提供免费报价、上门估价、运费预算等服务。

保价服务

香港、澳门、台湾业务：

按照货物申明价值的 0.5% 元；最低 15.00 元/单；

国内业务：

按照货物申明价值的 0.3% 元；最低 10.00 元/单。

属于下列情况的，天通达冷链物流不承担赔偿责任：

1、由于不可抗力造成的；

2、冷链运输的物品违反禁运或限运规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的；

3、送货时货物外包装完好，无拆动痕迹，且收货人已按规定手续签收，事后收货人发现货物短少或损毁的；

4、由于客户的责任或所运货物本身的原因造成货物损失的；

5、客户自托运冷链服务之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

送货上门

天通达冷链物流提供送货上门、派送上楼、门对门搬运等服务。

签收回单

香港、澳门、台湾：原单返回 40.00 元/票；传真件返回 20.00 元/票。

国内：原单返回 20.00 元/票；传真件返回 10.00 元/票。

返单时效：

香港、澳门、台湾： 20 个工作日左右。

国内： 10个工作日左右。

代收货款

返款时效：

确认收到货款后 15 个工作日内。

代收手续费：

按代收货款总金额的 0.05％ 收取。

返款条件：

托运人以个人名义开单，凭托运人身份证原件和天通达冷链物流运单原件返款；托运人以公司名义开单，凭托运人公司收据和天通达冷链物流运单原件返款。

返款方式：

现金、银行汇款和银行转账。

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