1.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

2.物流的价值：时间价值、场所价值、加工附近价值。

3、现代物流的构成要素：输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息等六要素。

4、现代物流的作用：

A、物流保障再生产过程；

B、以尽可能低的物流成本，给客户以尽可能好的物流服务；

C、提高效益，增加销售和盈利；

D、提高企业的核心能力。

5、物流管理：

是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调和控制。

6、物流管理的目的：就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。

7、物流管理要解决的基本问题：就是把合适的产品以合适的数量和价格在合适时间和地点提供给客户。

8、我国物流技术高速发展，物流管理水平不断提高表现在以下方面：信息化、自动化、智能化、集成化。

9、供应链：是围绕一个核心企业，对生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、资金流、信息流进行整合，将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能的网络。

10、供应链管理主要涉及到的四个领域：供应、生产、物流、需求。

11、供应链的四个流程：物资流通、商业流通、信息流通、资金流通。

12、供应链管理环境下物流的特点：

A、物流和物流业大大扩展；

B、信息量大大增加，透明度提高；

C、物流网络规划能力增强，物流作业精细化；

D、物流过程高度协调。

13、供应链管理的目的：提高整个供应链运行速度、效益及附加值，为整个供应链上的所有贸易伙伴带来巨大的经济效益，实现“整体大于部分之和”的目标。

14、第三方物流：是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式。第三方物流又叫合同制物流，是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理式。

15、第三方物流的特征：

A、合同承包；

B、个性化服务；

C、多样化、复杂性、随机性；

D、规模化、专业化；

E、信息化、科技化。

16、国际物流：是指当生产和消费分别在两个或两个以上国家或地区独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物资进行物理性移动的一项国际商品贸易或交通活动，从而完成国际商品交易的最终目的，实现卖方交付单证、货物和收取货款，而买方接受单证，支付货款和收取货物的过程。

17、物流成本：是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各种劳动的货币表现。具体地说，它是产品在实物劳过程中，如包装、运输、存储、装卸搬运、流通加工等各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。

8、物流的功能：

A、克服供需之间物资的空间距离，创造空间效用；

B、克服供需之间物资的时间距离，创造时间效用；

C、克服供需之间物资形状性质的距离，创造物资的形制效用。

19、电子商务：就是企业利用互联网处理日常的业务、交易。在传统商务中，生产者和消费者之间，存在一个物理空间上的中间第三方——商场，交易双方在物理时空中的商店收款台上完成交易，而电子商务把“两者之间直线距离最短”的数学理念变为商务理念，生产者和消费者之间的距离是直接的，企业通过网络面对整个世界，为用户提供全天候的服务。电子商务作为最具活力的商业模式，带来的商机是巨大而深远的。

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