国际性邮电子公司（IPC）新一代公布的“2020IPC亚洲地区B2C顾客调查”表明，在去年禽流感前夕，有52%的顾客都从彼此之间亚洲地区B2C网络平台网购。该调查是去年6-7月完成，涉及澳大利亚、芬兰、法国、德国、希腊、葡萄牙、英国和美国等8个国家的近6200名网购者。这也是IPC第一次主要针对亚洲地区消费市场而不是跨境B2C消费市场展开的调研。调查表明，78%的顾客对其禽流感前夕的网购快递速度则十分令人满意，45%则表示非常令人满意，不到1/3的则表示禽流感前夕比平常慢一些。

IPC顾问法律顾问Holger Winklbauer则表示，调查能帮助邮电电信子公司比较亚洲地区和跨境B2C消费市场，了解如何很好地满足客户需求。调查研究了顾客的消费生活习惯，特别是禽流感对消费的影响，并发现邮电企业能应对增加的业务规模，在邮寄追诉上满足要求。

尽管调查称三分之一以上顾客禽流感前夕展开网购，网购比率最高的是葡萄牙顾客（65%），美国和英国有超过60%的顾客则表示喜欢网购。49%的则表示今后计划网购，特别是美国、希腊和英国群众今后选择网购的积极性最强烈。当被问到为什么网购时，23%受访者称是因为禽流感前夕零售商停用了，特别在英国，这一比率为38%。禽流感前夕，网购产品线增速最大的是衣饰服装、布匹、医疗保健护肤产品。

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