第十三个“双11”而今吉洛姆。10月14 日，为搞好“双11”快递服务保证工作，保证淡季期间快递服务安全、稳定、科学规范运转，中国快递联合会在上海非政府举行2020年“双11”快递服务动员大会。

全体会议指出，伴随我国国内禽流感防控进入常态化，消费活跃度逐步攀升，快递业即将迎来第十三个“双11”，快递业务淡季服务保证也将直面高峰值、大用户数量、超重等巨大考验。各快递民营企业、B2C网络平台要按照国家邮电局部署，提高思想认识，加强职责担当，早布局、早谋划，透过非政府保证、技术保证、安全运营保证等多种举措，实现服务与安全齐头并重，全力保证淡季稳定运转。

全体会议特别强调，“错峰发货、均衡推进”制度是经过多年总结得出的应对淡季的有效率手段。今年“双11”货物量仍将延续增长态势，各环节要继续完善有关制度，加强合作共享，促进协同作战。B2C网络平台要积极鼓励店家选班促销形式和时段；快递民营企业要加强数据对接，搞好统筹调度，选班和控制用户数量节奏，有效率缓解用户数量洪峰对末端营业网点带来的压力；各级联合会要与当地政府部门、邮电管理部门、航空邮件民营企业建立数据互通制度，及时通报处理淡季生产动态数据数据，并搞好开展应急互助预案，共同防御各种隐患，处置突发事件。

在具体工作中，全体会议特别强调要搞好四个方面的工作：

一是搞好农村基层营业网点稳定维护工作。各民营企业总部要讲政治、顾大局，务必采取积极有力的举措，保证农村基层营业网点稳定运营。

二是搞好快递员的合法权益保证工作。各民营企业要保证快递员的劳动合法权益，合理安排工作负荷，优化利益分配制度、健全奖惩制度，增加正向激励、补贴与慰问物资等，加强对一线从业人员的关心关爱。

三是搞好环保环保工作。B2C网络平台要鼓励店家采用环保环保外包装材料；快递民营企业透过向客户提供外包装投递一体化服务等减少二次外包装，并加快各种可循环外包装产品的应用。要进一步加大行业环保发展的宣传力度，鼓励顾客参与到快递环保消费中，为顾客提供多样化的环保产品选择。

四是搞好禽流感防控工作。各民营企业要按照有关要求，加强职责落实，从严从细轴角搞好禽流感防控工作，切实巩固来之不易的禽流感防控成果，坚决打赢禽流感防控辽沈战役。

会上，中国快递联合会、国家邮电局市场管理司、邮电业安全中心、上海邮电管理局有关负责人出席全体会议并讲话。16家快递民营企业介绍了淡季服务准备情况，各省级快递联合会透过视频参会并就有关情况与现场与会人员进行了互动交流。

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