快递新年不打烊（快递不打烊今年来打样）

时间：2023-03-07 10:10:52来源：food栏目：物流新闻阅读：

“我们已筹划半个月了，去年将会有近40名快递员在岗，确保包括20个县区地区在内的恒定投递。”四川省成都市金堂县申通营业网点相关人士王振波了解，这已是他新年值守的第9年了，与往届不同，为确保客户在新年前夕也能体验常态化的航空邮件服务，去年在运能、物力等天然资源配置上都做了更充分的准备。

供货峭壁式下降民营企业普遍亏损运营

近期，“新年快递不关门”话题备受关注，其实这已是物流快递民营企业连续第9年提供更多年内不间断快递服务。与往届新年不同，受疫情影响，去年新年前夕各大物流快递民营企业鼓励雇员就地元宵节，参与新年物流确保。

“新年快递不关门”口号似乎年年在喊，却都以“雷声大、雨点小”收场。中国交通运输协会快运分会副会长徐勇分析，我国超过90%的快递从业人员来自农村，新年回家过个团圆年，是他们挥之不去的情结，这就直接引致新年前夕物力严重不足。另一方面，大量B2C网络平台的休息引致上游供货量锐减，仓储、运能成本陡增，给快递民营企业增添莫大的经营压力，引致普遍出现亏损运营。北京双壹管理咨询有限公司首席咨询顾问龚福照对此则表示认同：“虽然往届也精心安排雇员值守，但是由于自上而下式的‘崩塌’，引致了新年前夕快递中转站和营业网点最终停止运营。”

日前，各地纷纷推出政策，鼓励商业综合体、园区、工厂在新年前夕恒定营业。在素有“世界小商品之都”称号的浙江义乌，不少工厂则表示在短暂休息后照常营业，这将为B2C物流增添一定规模的供货量，而义乌全市300多个快递营业网点新年恒定营业，也将确保快递恒定出仓。

在这样的消费环境下，快递民营企业是否可以扭转以往亏损态势？据预测，新年前夕快递业务规模是日常业务规模的25%—30%。徐勇告诉记者：“新年前是快递包裹运输、投递的一次高峰期。老百姓有提前购置点心的习惯，自除夕夜开始，快递量将会呈现峭壁式下降，但快递全网依然要保持恒定运行，所以快递民营企业难以确保收支平衡。”

“‘新年快递不关门’活动不能用经济效益来衡量，这是快递民营企业主动担当社会责任的表现，是一种公益行为，有助于塑造快递民营企业的品牌形象。”龚福照则表示。

快递业作为一项基本民生工程，重要性不言而喻。“鉴于去年不一样的消费环境，快递民营企业将真正把‘新年快递不关门’活动落到实处。如果效果不错，‘新年快递不关门’或可能常态化。”龚福照则表示，去年“新年快递不关门”将成为一次“练兵”，探索并检验365天年内不间断模式是否可行。

快递产品价格上调符合市场法则

记者发现，基于新年前夕天然资源占用和人员调配紧张等多种因素，快递行业将出现成本上涨，快递市场将出现“供不应求”的局面。顺丰快运、韵达快运等快递民营企业已宣布将根据实际情况对产品价格进行相应调整。

“快递行业作为竞争性服务行业之一，在新年前夕，受市场市场需求影响，产品价格发生变动是合理合法的行为。”徐勇了解，这与高铁、民航在新年前夕调高运费并无二致，同是市场手段。

据悉，目前“通达系”快递民营企业则表示，新年前夕快递揽收、投递产品价格将对照EMS，将运费提高到每件10元。

“B2C和顾客对快递产品价格上浮的敏感程度很高，这也是新年前夕快递业务规模骤减的主要原因之一。”徐勇分析，近年来快递产品价格战愈演愈烈，2020年以来EMS也入局B2C快递领域，用压低运费的方式赢得一份市场蛋糕，B2C网络平台被确立更多话语权。“一旦快递民营企业调节产品价格，B2C网络平台会根据商品利润选择自我消化或者转嫁顾客，甚至停发快递。快递调价将会给新年供货量增添很大的不确定性。”

与“通达系”快递民营企业相比，顺丰快运已多年实现年内不间断，在新年前夕调节运费也已是常态。“顺丰快运的直营模式确立物力、运能精心安排上更多优势。顺丰快运在新年前夕有序精心安排雇员值守，在收寄散件方面上调费用，通过加薪等方式提高雇员工作积极性，这些做法都可圈可点，值得其他快递民营企业借鉴。”龚福照了解。

据悉，目前顺丰快运已发布公告，在新年假期将对主要城市互寄服务加收不低于10元的天然资源调节费。

假日服务不休进单单发得出

除产品价格因素外，快递服务话题也热度不减。顺丰快递相关相关人士了解：“为确保货物进单单、发得出，在末端营业网点，涉及‘新年快递不关门’服务的分公司均精心安排值守人员，确保不关门地区货物的恒定揽收和到达货物的恒定投递。在运能层面上，根据货量精心安排运能天然资源，主干和支线运输结合，确保货物的恒定中转，必要时组成应急小分队加紧揽收和投递货物。”

除了派件服务，不少顾客还存在着揽件市场需求。考虑到新年前夕点心航空邮件的市场需求旺盛，屌丝裹裹在全国100个城市继续确保上门寄件，方便点心不出门航空邮件。屌丝全球供应链至少55个进口仓库保持运行，确保112个城市的顾客可以在新年收到网购的进口点心。

京东物流针对可能增加的线上消费市场需求，加大基本生活用品、酒水饮料、休闲食品、特色点心等商品的储备。“即使在除夕至大年初三，顾客也可在全国30个省份、近300个城市、1500个区县恒定下单发货。”京东物流相关相关人士了解。

苏宁物流除为北京、上海等全国300个核心城市提供更多“次日达”服务外，还依托8000家零售云店、1500家苏宁帮客和县服务中心的服务网络，为和县居民提供更多投递服务。

针对新年前夕顾客突发的市场需求，德邦快递在新年前夕为购买家具的用户照常提供更多家具搬货上楼、安装服务，为滑雪游客提供更多预约上门发货、投递的行李航空邮件服务。

此外，为留住一线快递从业人员，顺丰快递、圆通快运等民营企业推出发放奖金或元宵节红包、补贴新年租房费用、报销新年过后返乡探亲往返车费、发放防疫物资等措施。“新年前夕，民营企业将给营业网点和加盟点一定额度补贴，动员加盟商按照劳动法给雇员加班费和元宵节过节费。”中通快递相关相关人士则表示。

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