2020年中国快递行业数据（从快递大数据看年货节新势态）

时间：2023-03-07 05:00:36来源：food栏目：物流新闻阅读：

“接到60斤的大包覆，豆腐、腊鱼一大堆，冰箱都已塞不下。”“接到了妈妈寄的饺子，每种馅约200个。”“家里寄了羊肉、牛肉干、帕尼诺。”……年关将至，适逢小年，快递包覆内是不一样的年味，亦是满满的牵挂。

为有效遏制禽流感规模蔓延，各地采取措施，倡议就地过年，减少技术人员流动。邮政快递业迅速调整应对“新圣诞节”的模式，宣布由往届的“全年无休”切换到“圣诞节不关门”，我们从快递大数据中分析预测，预计在年初领域就将迎来第一个小高峰，部分民营企业的繁忙程度不亚于“双11”。

值得警惕的是，面对新形势，领域的安全运转在禽流感防控和技术人员保障双重承压，因此需要注意防范化解潜在风险。下面我们通过快递大数据来揭示去年点心节运转新纤柱鱼——

新形势呼唤新模式

往届四月初八后的10天正是B2C民营企业全力备战的网路上点心销售的时候，快递业务规模也会呈现出小额降幅然后逐渐回落，但去年呈现出出完全不同于往届的运转特点，各B2C平台纷纷响应号召将点心节的时间周期从5天拉长至30天。

1月20日开始持续到2月18日（正月初七），是2021年全国网路上点心节活动举行的时间段。活动以“居家嗨购网路上过年”为主题，活动将持续30天。相对于去年，去年的点心节“前半段”快递业务总体呈现出趋于平缓、稳中有升的基本上势头。

从1月20日（四月初八）点心节正式开始，到2月3日（四月二十二），全国快递量同比快速增长28.94%。2月4日（北方小年）前两天的2月2日（四月二十一），同比快速增长开始抬头，由20%上下的降幅提高到33%以上，小年前一天的2月3日甚至同比快速增长达到57%，预计后几天同比降幅将会维持高位运转。同时与2020年点心节后快递量急速上升有所不同，2021年点心节截至目前仍维持波动性变动势头。

2020年及2021年农历“腊八”其间快递量趋势图

从目前领域运转的领域数据中抽丝剥茧，对大数据进行研究，我们发现，点心节后期快递业相比往届已发生了“削峰填谷”的新运转特征，总体呈现出趋于平缓、稳中有升的基本上势头。随着互联网服务的更进一步下沉、直播带货的普及和人们消费观念的更进一步升级，预计2021年圣诞节其间快递业总体运转或许将呈现出“超长待机，均衡释放”的新特点。技术人员减少流动、网路上拜年、快递带货等新生活方式将为快递领域的2021 年开局带来新机遇，但与此同时，劳务成本的压力也将带来幸福的烦恼。

从区域分析角度来看，1月20日至2月3日，北部地区快递量同比快速增长41.6%，占全国总快递量的16.7%；北部地区快速增长29.7%，占比总快递量的8.2%；北部地区快速增长25.8%，占总快递量的75.1%。河北、黑龙江等省份累计快递量分别同比上升13.1%和8.4%。青海、天津、山西、云南、江西、河南、宁夏、广西仍维持高快速增长势头，降幅在45%以上，互联网市场下沉效应更进一步显现。

业务规模前五十位的城市中，福建漳州快递量降幅翻番，同比降幅达104%，在短期内超过省内的厦门、福州等地。分析认为这或与其主打食客经济、农特产品、水仙花等时令品类有关。南昌、揭阳、汕头、潮州、东莞、天津、宿迁、昆明、泉州、芜湖、商丘、临沂也维持高位快速增长趋势，同比快速增长50%~85%。石家庄、邢台、廊坊受禽流感影响的城市，同比分别负快速增长62.2%、29.1%、17.8%。另外无锡、湖州、嘉兴、中山与去年相比发生小幅上升情形，或与周围快递产业集聚相关。

业务规模前五十位城市点心节后期同比降幅情形

石家庄、邢台、哈尔滨、绥化、长春、松原、通化等受禽流感影响的城市，快递业务规模恢复正常情形呈现出不同状态。通过对数据进行分析我们发现，相对于去年12月底，河北石家庄、邢台两市快递量在1月6日大约发生断崖式上升，14日大约逐步恢复正常。目前石家庄市业务规模恢复正常约三成大约，邢台业务规模恢复正常约四成大约，长春、哈尔滨基本上恢复正常80%，绥化市恢复正常一成大约。投递方面，长春、哈尔滨、松原恢复正常情形基本上和业务情形维持一致，通化、邢台、石家庄、绥化受禽流感管控不利因素及技术人员不足等不利因素影响，投递量恢复正常情形弱于业务规模恢复正常情形。

部分城市近期快递量、投递量恢复正常比例

部分城市近期快递业务规模、投递量变化趋势

快递承载圣诞节味

“后禽流感时代”，快递业在经历短暂的阵痛期后迅速恢复正常。可以看到，无论是在冷链运输、航空货运，还是在内部机制管理上，领域迅速调整，积极克服短时人手不足、交通阻塞等方面影响，服务社会经济的能力不断增强。从民营企业方面来说，头部民营企业在内部管理机制、相关科研投入、基础设施投入等方面不断完善、优化，功能性更进一步增强，已逐步成为重要的社会组织保障系统和服务网络，承担着越来越多的社会责任。

禽流感散点暴发，针对快递包装消毒已成为快递民营企业运输过程中的常规操作，但随着各种操作升级，全网的运输时效性也受到了一定影响。透过快递大数据分析可知，随着2020年初禽流感发展加上年底劳务等多重不利因素影响，快递妥投率受到一定影响。2020年12月底以来，快递妥投率总体呈下浮趋势。

在食客经济、礼品经济下，圣诞节网路上采购、网路上送礼成为2021年圣诞节的主流方式。除河北、黑龙江之外，其他省市快件投递量同比降幅基本上均在40%以上。其中北部、北部、北部投递量降幅分别为33%、35%、42%，北部降幅最大。食品、服装、日用品或成为采购主流，跨省流动技术人员减少，取而代之的是特殊的快递年味，或许去年圣诞节聚会的机会少了，但在快递的助力下年味及关心不降温。

北部、北部、北部点心节后期投递量同比快速增长情形

此前，圣诞节快递市场仅有少量自营快递民营企业维持正常收发。在去年特殊的形势下，大部分快递民营企业重新加入到圣诞节服务市场中来，而圣诞节前夕正常运转首先就要解决人力问题。往届只需留下少量技术人员值守，而去年的“不关门”所带来的业务规模增量是否可以承担假期3倍的劳务成本和叠加费用？这无疑也在考验民营企业运转和管理模式的调整及优化。运转成本提高，圣诞节前夕快递服务费适当提价，或是快递服务质量的更进一步保障。

结合往届数据，四月二十四其间快递量、投递量发生转折点，呈急剧上升的情形，在圣诞节、圣诞节夜迎来最低点。去年受多种不利因素影响转折点或将延后，圣诞节其间最低点预计仍发生在圣诞节及圣诞节夜，但总体仍呈均衡趋势，收寄时效将略受影响或将低于当前水平。

鼠年圣诞节其间快递业务规模、投递量变化趋势

2021年圣诞节其间更多B2C平台延长圣诞节前夕的服务时段，给了消费者更多选择。更多的快递民营企业重新加入圣诞节的点心蛋糕争夺战中，传统“圣诞节不关门”的快递民营企业优势不再明显，更多头部民营企业将重新加入圣诞节前夕服务的竞争等，这将改变传统的圣诞节快递服务模式。

（作者单位：国家邮政局邮政业安全中心快递大数据开发应劳务程实验室）

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