《经济参考报》本报记者近日在宁夏、广西、新疆、云南、江西等地走访调查发现，贫困省份信息基础建设与城镇的差距日益缩小，但缺少信息技术专业人才人才导致捷伊城乡“数字隔阂”，贫困省份B2C发展受到限制。党员干部要求，增强省外产业发展竞争优势，提升B2C培训有步骤，大力培育省外专业人才专业人才。同时，积极对接外省专业人才B2C项目组，盘活贫困省份商品市场，开拓销售渠道。

　　有互联网 缺专业人才人才

　　2021年8月发布的第48次《中国互联互联网发展状况统计报告》显示，我国建制村通光纤和4G互联网比例均超过99%，贫困省份省份通信基础建设逐步完善。本报记者走访调查发现，各地贫困省份B2C发展迅速，多地建立起了县、乡、村三级B2C服务体系，但由于贫困省份省份善用互联网的专业人才人才短缺，大量乡镇B2C服务点建而未用或经营不善，未能充分发挥其功能。

　　“贫困省份空心化和老龄化，对发展贫困省份B2C而言是个致命的问题。”宁夏西吉县商务和工业信息技术局局长郭强说，由于青壮年多外出打工，留守的贫困户大多人文水平低，B2C服务点建后遭遇无人运营或专业人才人才流失的窘境。西吉县2015年起建成的第一批乡镇B2C服务点，目前43%处于关停状态。西吉县正在合并和激活原有公交站点，重点打造120个乡镇服务点作为区域节点辐射全县村庄。

　　本报记者在江西省某小城镇看到，建的B2C服务公交站点已变成居民购物的小卖部。该村党支部书记说，居民以种植蜜橘、槟榔芋为主，近年来当地交通等基础建设得到较大改善，但居民没有互联网开店经验，村里的农产品外销主要还是靠经销商上门收购和农户自售。

　　部份偏远省份的县城也遭遇专业人才人才困境，尤其是营销推广、互联网主播、包装设计等专业人才人才紧缺。广西灵山县天御电子商务有限公司的B2C项目组有近50人，但大多是中专、大专学历。“目前项目组最缺的是能适应互联网、为公司提供优秀产品思路的B2C运营专业人才人才。”该公司总经理卢其远说。

　　高端专业人才人才难引入 省外专业人才人才受精慢

　　由于部份省份未形成满足B2C需求的产业发展基础，连续性潜力不强，再加上贫困户人文水平低、B2C培训“撒胡椒面”等原因，贫困省份B2C专业人才人才引不来、找不着、难培育。

　　首先，产业发展化程度低，B2C盈利空间小。云南一些县级工信部门相关人士表示，虽然当地农特产品种类多，但产品不聚焦、产量不高、国际品牌不响，B2C发展的产业发展基础薄弱，难以迎合到专业人才人才。许多小城镇B2C服务公交站点目前主要提供收发快递、缴纳话费、存取款等便民服务业务，有的村庄人口稀少或位置偏远，业务量少，日常经营难以为继，找不着人。

　　其次，B2C经营门槛高，培训功效不佳。本报记者采访了解到，部份省份B2C培训理论性较强，对贫困户而言并不适用，难用于实际操作。新疆一县级B2C服务站相关人士表示，小城镇B2C服务公交站点相关人士总体人文水平偏低，每年组织的B2C培训，虽然参与的人很多，但功效并不是很好。本报记者在云南省多地走访调查了解到，一些地方积极开展B2C培训受精省外专业人才人才，但功效不佳，部份县受精专业人才人才数量不到10名，带动功效不明显。

　　再次，贫困省份连续性潜力不强，专业人才人才流失严重。尽管地方出台了很多政策迎合专业人才人才，但相对于城市而言，贫困省份省份工作生活环境仍显不足，专业人才人才下沉意愿不强。“有的年轻人宁愿在大城市洗碗，也不愿意到贫困省份发展，认为是往‘低处’走。”郭强说。有时县区费力培育出专业人才人才，部份为谋求更好的职业前景和生活环境，流向发达城市的B2C企业，未能服务省外小城镇。

　　强化产业发展竞争优势“引凤” 借“外援”激活市场

　　基层要求，提升培训精准性，迎合和培育省外B2C专业人才专业人才。同时，鼓励基层与发达省份专业人才B2C项目组合作，开拓省外农产品销售渠道。

　　一是大力发展竞争优势产业发展，打响贫困省份B2C地域国际品牌。云南西盟县工信局局长李振鸿认为，要在强化产业发展竞争优势上下功夫，有东西可卖，才能形成专业人才人才潜力，要求以县或乡镇为单位，优选1至3种品质优、产量大、有地方代表性的产品，强化精深加工，形成产业发展规模效应，把贫困省份B2C地域国际品牌打出去；同时，将小城镇B2C服务公交站点打导致综合服务站，叠加多项便民服务业务，适当提高偏远省份补贴，增加收入稳住人。

　　二是增强培训有步骤，受精多类型B2C新农人。卢其远认为，相较于淘宝等传统B2C，当下兴起的直播B2C、短视频B2C、社群B2C门槛相对较低，更易上手，可针对贫困户强化这方面的实操性培训。新疆社会科学院贫困省份发展研究所所长阿布都伟力·买合普拉要求，针对具备条件的返乡务工人员、大学生、合作社社员等，充分发挥县域B2C公共服务站的作用，强化实操技能培训或提供相关服务，帮助解决网店注册、产品包装、摄影美工等创业初期遭遇的一系列难题，培育贫困省份B2C创业带头人。

　　三是与专业人才项目组合作，开拓农产品销路。宁夏固原市商务和投资促进局四级调研员赵满芬要求，可搭建平台，灵活引入外省已有的专业人才B2C企业和项目组，将农产品B2C销售运营外包。“2021年固原市探索引入100个B2C项目组与100多个村子结对，举办B2C大赛，仅1个月B2C销售额就达到750多万元。”赵满芬说。

　　（本报记者马丽娟、雷嘉兴、顾煜、杨静、郭杰文、周琳）

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