去年缪明冠禽流感影响，部份住户按揭商业银行贷款借款人发生临时性困难。天津银保监局与人民商业银行天津支行、天津市金融工作局近日联手印发通告，建议各商业银行政府机构强化禽流感前夕金融文化关怀，对受禽流感影响很大领域的从业人员等可透过合理延后借款人、有效率调整借款人精心安排等形式，提供更多按揭商业银行贷款纾困积极支持。

　　《天津银保监局 人民商业银行天津支行 市金融局关于搞好受禽流感影响用户按揭商业银行贷款纾困工作的通告》指出，各商业银行政府机构要提升纾困政策覆盖面的有步骤，对因感染新冠心脏病住院或隔绝人员、因封城围蔽等客观因素发生临时借款人困难的用户、参加禽流感防控工作人员、受禽流感影响很大领域的从业人员等可提供更多按揭商业银行贷款纾困积极支持。透过合理延后借款人、有效率调整借款人精心安排等形式缓解受禽流感影响用户借款人压力；与用户商谈的延后借款人到期日到期后，如用户所在地区禽流感仍较为严重或仍处于暂时失去收入来源的状态，可协商再次适度延长借款人到期日，并切实保障公众信用记录相关权益。

　　《通告》还建议各商业银行政府机构要及时积极响应受禽流感影响按揭商业银行贷款用户纾困请求，精简禽流感影响“证明材料”认定标准，优化办理程序，让群众切实感受到金融温度。

　　除按揭商业银行贷款外，三职能部门还建议各家商业银行政府机构统筹精心安排受禽流感影响用户其他消费商业银行贷款、银行卡、固定资产商业银行贷款借款人纾困工作；配合住房公积金管理职能部门搞好住房公积金商业银行贷款纾困工作；主动透过网站、App、营业网点等多种形式搞好宣传，确保按揭商业银行贷款纾困具体措施用户看不见、用得上。

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