做“减法”就是为了减去多余的细枝末节，轻轻松松地上阵，迎接激烈的竞争。但是有很多企业并没有认识到“减法”的重要性，在竞争中倾向于增加服务内容，从服务内容中获得更多的收益。

……西南航空为自己的服务做了“减法”。一开始，西南航空只飞三个城市：休斯敦、达拉斯、圣安东尼奥。

得克萨斯州有很多石油公司，而西南航空的客人多数都是做石油生意的人。这些人的服务特点是早上去晚上回来，没有行李，也不需要服务。因此，西南航空推出不转送托运、不提供餐饮服务的服务模式，正是这种特色吸引了很多做石油生意的顾客。

这使得西南航空在进入市场时，就获得了成功。

后来，随着西南航空的发展，一个名叫 People Express 的航空公司加入进来，该公司一开始也学习西南航空的模式，因此，在开始阶段盈利了。但是几年后，该公司认为自己是大公司，因此，开始扩大自己的服务范国。但伴随扩展而来的却是失败。

——向白宫学管理：用美国总统的智慧轻松带队伍/谷元音著．一广州：广东经济出版社，2013.5。P191

         

2023年3月16日，民航局发布2022年全国民用运输机场生产统计公报。公报显示，2022年，我国境内运输机场（港澳台地区数据另行统计，下同）全年完成货邮吞吐量1453.1万吨，比上年下降18.5%，恢复到2019年的85.0%。分看，国内航线完成740.8万吨，比上年下降24.4%，恢复到2019年的69.6%；国际航线完成712.2万吨，比上年下降11.4%，恢复到2019年的110.3%。

同时公报显示，广州白云、重庆江北、深圳宝安、昆明长水、杭州萧山、成都双流、上海虹桥、上海浦东、西安咸阳、成都天府分列2022年全国民用运输机场吞吐量TOP10。

慈氏物语（微信公众号）认为，三年大疫已过，随着人民群众对美好生活向往的意愿的不断升级，航空物流速度优势无可比拟，行业必将迎来发展的春天。

另悉一，据河北日报报道，3月6日，国际机场协会（ACI）公布2022年度全球服务质量（ASQ）大奖获奖名单，石家庄正定国际机场2022年度500万-1500万量级“亚太区佳机场”奖项，旅客总体满意度位列全球同量级机场，“转乘便捷性”等18项满意度指标跻身全球。

京津冀协同发展战略实施9年来，河北机场集团积极建设和融入机场群，依托首都机场集团管理优势、技术优势，全力培育区域航空枢纽和国际航空物流中心，实现了从“跟跑”到“并跑”的转变。

为满足日益增长的国际航空货运需求，今年春运期间，石家庄-捷克俄斯特拉发航线加密至每周3班。1月25日，石家庄正定国际机场开通石家庄-俄罗斯莫斯科国际货运航线，强化了河北与“一带一路”沿线国家地区的贸易合作。下一步，石家庄正定国际机场还将开通至大阪、首尔、阿拉木图、乌兰乌德等城市的国际货运航线，进一步加速河北高水平对外开放步伐。

另悉二，来自3月13日中物联航空物流分会微信公众号消息，近日，东航物流公告称，东航物流与上海机场物流在上海浦东机场西货运区6号地块合资建设的智能货站项目启动建设。项目实施主体为新设的合资公司上海智汇港物流服务有限公司，总投资额为80，000万元，其中东航物流出资39，200万元，上海机场物流出资40，800万元。

据了解，智能货站项目将集合**的物流技术，实现货物处理系统自动化、货物安检流程化、建筑设施智能化，设计目标年货邮处理量60万吨。项目建成后将依靠其智能化设备、无人化应用，结合综合信息平台和大数据运用，实现货站管理数字化，减少冗余搬运作业，大幅提高货站处理效率，满足航空货运业务增长带来的需求。

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