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物流企业迎战“疫后”618,服务体验与效率成竞争焦点

时间:2024-06-14 03:08:10来源:admin01栏目:冷链新闻 阅读:

 

如果说五一假期是后线下的经济狂欢,那么已经拉开大幕的618大型电商购物节必将刺激线上经济的增长。

作为“疫后”个大型电商购物节,物流行业也开始进入传统业务旺季的重要备战阶段,纷纷提前统筹应对。“为了应对618期间快递量暴增,德邦快递在5月就成立了618项目组,统筹人、车、货全国一盘棋,以保证消费者大件线上购物大促和日常消费体验一致。”5月19日,德邦快递线路规划部总监刘权清,在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示。

传统电商要打“翻身仗”

过去几年里,随着直播电商模式的兴起,再加上影响,去年618期间消费者对传统电商平台的大促反响平平,各大平台也鲜见对外官宣战绩,甚至被称为史上冷的一届电商购物节。而随着今年消费市场的加速复苏,平台、品牌商家代表们都铆足了劲,想要在经济重启和消费复苏的头一个电商重磅节点,打一个漂亮的“翻身仗”。

“店铺5月中下旬就已经开始备货了,作为结束后的个618,我们不少商家对这次大促都抱着很高的期望值。”5月23日,天猫某日用品牌店长在《中国物流与采购》杂志记者采访时透露,这些日子来,店铺员工们调研、选品、备货、上新、投流,忙碌不已,而根据店铺今年来参加过的几次平台促销活动销量势头来看,这次618大促销量保守估计增长10%应该没有问题。

从各大平台的投入力度上来看,今年的618也可以堪称为史上“卷一年”。5月22日,以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618启动发布会正式举行,恰逢京东创业二十周年,今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。期间,不仅线上品牌商家参与数量达到历史高,而且线下实体门店参与数量也创新高。

5月10日,在淘宝天猫商家大会上,淘宝天猫商业集团总裁戴珊透露,今年是历史上投入大的一届,“淘宝将以历史级的巨大投入,为商家做大用户规模”。淘宝天猫今年618全周期预计实现超600亿流量曝光,同时阿里还提供总计23亿红包,为超100万商家带来百亿流量支持。

各大电商平台促销力度的加大,让快递企业对今年618的业务量增势非常乐观。“今年618期间,德邦快递的派送量预计有15~20%的增长。”刘权清信心满满地表示,德邦快递已经分别从收入、体验、安全、效率等方面做好了充分准备。

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