德邦快递回应两百单荔枝运输时腐烂 ：约定的并非冷链运输 【#德邦快递回应两百单荔枝运输时腐烂# ：约定的并非冷链运输】近日，来自广州的邓先生称，去年6月至7月，他与德邦快递合作运输荔枝，却出现200多单荔枝腐烂变质，异常荔枝的售后理赔总金额逾3万元。他说，“德邦快递一开始承诺理赔，实际却拖延不作处理、拒绝售后。”邓先生还透露，当时每一件荔枝都加了1元保鲜费，保价金额为300元。针对双方的理赔纠纷，6月3日，德邦快递有关负责人回应称，根据双方合同约定的内容，邓先生要求的这3万多元理赔款确实不在理赔范围内，双方已签署相关的时效外补充协议。据该补充协议，如果按照既定线路来运输，超出了生鲜水果的正常时效，客户仍然愿意由德邦承接运输，那么在此类运输服务中，出现水果腐烂变质或者由于其他不可抗力因素导致时效延误，则客户同意放弃对相关货物进行理赔、索赔、追偿的权利。该负责人解释称，“邓先生与德邦公司约定的运输方式是普通快递，并非专门的冷链运输。如果他仍对理赔问题有异议，可以通过司法手段来维护权益。”#广州[地点]#

冷链服务业务联系电话：19937817614

华鼎冷链是一家专注于为餐饮连锁品牌、工厂商贸客户提供专业高效的冷链物流服务企业，已经打造成集冷链仓储、冷链零担、冷链到店、信息化服务、金融为一体的全国化食品冻品餐饮火锅食材供应链冷链物流服务平台。

标签:

食品安全网

上一篇：产业规模超千亿元，“冷链食品豫军”风口掘金古代死刑有一不成文规定，犯人断头饭吃啥都行，但饭里必须有此物

下一篇：十三部门：支持冷藏车等运输设备、制冷系统等冷链设施设备智能化绿色化升级改造