物流配送是B2C电子商务的基础，对于新兴的生鲜农产品B2C电商来说，尤其如此。它不同于一般意义的物流配送，对时效性、服务质量和物品的信息追溯性要求都比较高，包装要求复杂，运输过程温控要求严格，且一般体积小数量大。

因此，B2C电子商务冷链物流配送是按照不同的分类有多种形式的物流细分项目，B2C电子商务所涉及的物流领域几乎涵盖了大多数的物流分类。

例如，按范围划分，B2C电子商务的冷链配送包括国内和城市物流。按性质划分，B2C电子商务的冷链配送又涉及了行业物流和企业物流，按照企业经营过程的不同阶段中的作用，它又涵盖了原始供应物流，生产加工物流，销售送货物流和最后的可循环回收物流。按照物流活动主体划分，B2C电子商务的冷链配送又有企业自营物流和第三方物流。

我国B2C电子商务迅速发展，尤其近5年来交易规模以每年25%~30%的速度增长。而针对B2C电子商务的冷链配送的复杂性和生鲜农产品的时效性，决定了目前B2C电子商务冷链配送的复杂性。

B2C电子商务冷链配送的核心即，在B2C电子商务平台进行交易的产品，在冷链供应链的配送条件下，最终达到购物者指定位置的配送模式。

这种产品多为生鲜农产品等有时效期的实物商品。它的体现了电子商务线上交易和物流配送线下实物宅配的有机结合，它们之间的联系异常紧密，并以生鲜农产品的冷链配送为核心渠道。

尤其对于B2C电子商务平台面对广大消费者群体，作为服务末梢的货物配送最后一公里，其效率和服务质量极大地制约了电商的成长。

国外尤其是欧美日本，冷链物流配送已经有较长时期的发展，无论是理论研究还是实际操作，都有很多高水平的成果。

冷链物流“最后一公里”的关键如冷链配送中心和冷链运输工具，遍布整个国家和城市。不但在学界形成了完备的具有指导意义的指导思想体系，而且软硬件方面都已具备适应市场情况的能力。

以美国，德国和加拿大为代表，他们的冷链物流发展已经非常成熟。在电子商务发展之前，现有的冷链物流就已经细化的非常完善，国家标准的严格执行，使电子商务的蓬勃发展，有了线下冷链物流的支撑，从而反过来更推进了电子商务的进步。

国内冷链物流起步于上世纪五十年代，虽不算特别晚，但是前期国内经济基础薄弱，人民群众的消费能力和习惯还未能对这个产业产生很大的需求。近几十来随着经济蓬勃发展，人民群众需求的激增的提升，我国的冷链物流也开始加速增长。不过就目前的行业整体情况来看，不论是满足内需还是与其他国家同行橫比，国内的冷链物流都差距很大，但生鲜电商的发展，使得冷链运输快速发展。

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