随着冷链物流业的发展，全世界的交通运输和冷链物流将形成一个综合性的立体全方位网络，新兴的电子信息通信和互联网等技术成果，将越来越广泛地应用于该领域，从而成为带动现代冷链物流业前进的火车头。日本政府和企业界敏锐地察觉到这一发展趋势，近两年抓紧机遇，调整产业结构，在冷链物流和交通领域相继出台一系列战略性举措。随着高新技术的突飞猛进和计算机信息网络的日益普及，传统冷链物流在不断向现代化意义上的冷链物流转变。

        随着中国经济的飞速发展和冷链物流业领域的逐步开放，日本冷链物流企业也不甘欧美冷链物流巨头之后，积极在中国构筑冷链物流网络，抢摊中国冷链物流市场。

日本的冷链物流领域均实现了高度的机械化、自动化和计算机化。企业的冷链物流作业中铲车、叉车、货物升降机、传送带等机械的应用程度较高；配送中心的分拣设施、拼装作业安排犹如生产企业的生产流水线一样，非常先进，有的已经使用数码分拣系统，大大提高了冷链物流企业的工作效率和准确性，计算机管理系统被普遍应用；在国际冷链物流领域里，广泛使用电子数据交换系统，提高了信息在国际间传输的速度和准确性，使企业降低了单据处理成本、人事成本、库存成本和差错成本，改善了企业和顾客的关系，提高了企业的国际竞争力。高科技的应用与发展为冷链物流企业跨上新的台阶提供了重要的手段和作用。

日本冷链物流业不仅其专业化、自动化水平的发展十分快速，而且对冷链物流信息的处理手段也极为重视。几乎所有的专业冷链物流企业无一不是通过计算机信息管理系统来处理和控制冷链物流信息，为客户提供全方位的信息服务。

日本冷链物流的发展很大程度上得力于日本政府出台的冷链物流产业发展政策。他们将建设和完善冷链物流基础设施作为重点内容加以提出。目前日本已基本形成良性的冷链物流信息化市场和运作机制，冷链物流信息化基础设施也已初具规模，因此政府认为需要通过宏观政策调控，将投资重点着眼于一些重点冷链物流信息化基础设施的建设和完善信息化方面。为了进一步提高冷链物流信息化运作效率，日本政府着手了一系列冷链物流信息化政策方面的改革，其目的是进一步放宽对冷链物流信息化业的规制，使其完全按照市场运作的规律更加富有活力地发展。除此之外，日本政府还着手进行冷链物流信息化系统的技术升级。

日本冷链物流在信息化库存管理上，由于进行了与制造企业良好的需求预测和生产衔接，因此从未出现过断货现象，使日本冷链物流信息化始终保持快速运行；在配送业务上，充分利用冷链物流信息化手段，利用车载地图系统为送货车设定合理的冷链物流配送路线，能够掌握送货员的实际配送路线和在每一个零售客户停留的时间。日本冷链物流不仅可以优化配送线路，而且还有利于对送货员的管理监督，并提高配送效率，这是中国冷链物流发展应该借鉴的。

除此之外，中国冷链物流企业还应不断加强对冷链物流配送队伍的管理，应当开发并试运行更多的冷链物流配送地理信息系统，集成冷链物流信息化人员考核、线路冷链物流信息化优化、冷链物流信息化业态分析、冷链物流信息化管理等多项内容，为中国冷链物流企业冷链物流信息化工作提供了技术支持，为优化冷链物流信息化送货线路、实现弹性送货提供了冷链物流信息化系统支撑。中国冷链物流企业在部分地市级配送中心信息化仓储管理软件正常运行后，将统一确定中国冷链物流企业运输管理软件供应商，中国冷链物流企业应进行送货线路的信息化整合和信息化优化、实现GPS、GIS信息化定位管理。需要强调的是，很多企业在信息化方面出现的问题并不是出在信息技术上，而是出在信息化业务流程上。信息技术只是应用的工具，必须服务于企业业务流程。如果业务流程没有梳理通畅，再先进的信息技术也无能为力。

 

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