小新星英语培训加盟,细节决定成败
俗话说,细节决定成败。对于少儿英语培训机构而言,客户的报名工作,不仅仅是咨询师一个人的任务,作为学校的管理者,应当从细节和气氛环境上,给予到访学生及家长最周到的教学服务。而一些细节的设置,一方面能让家长客户更信任自己的品牌机构,另一方面,也减轻了一些客户对咨询师的警惕戒备心理,从而使课程顾问能够更好地开展攻单工作。
下面,我们就来谈一谈作为学校的管理者,可以通过哪些细节的完善,来引导家长,提高家长签单报名的可能。细节决定成败——改善细节服务 引导家长果断报名!
1、在学校前台比较显眼的有学校相关的办学资质、认证以及各类奖牌证明学校的正规;
2、学校教学部教师的大学毕业证复印件、培训证书原件以及相关的资质证明,在学校显眼位置告诉家长我们的师资毋庸置疑;
3、课程顾问能够提供教师常规授课、公开课、开班课以及教学活动的视频资料剪辑,向家长证明我们的授课质量;
4、学校员工熟练掌握与家长建立信赖感的方法,可以在短时间内获取家长的好印象;
5、员工都能熟练掌握学校的教学理念、课程特色、服务宗旨,不仅能脱口而出更知道如何去做;
6、学校员工可以向家长说明自己学校的课程与同类机构的区别与特色所在,并能够用实际行为展示给家长;
小新星少儿英语拥有27本标准化运营手册,可以帮助您快速有效熟知学校运营的各个环节,全面提升运营能力有效打开市场降低成本,确保学校的教学品质。绝对是一家值得您选择的少儿英语培训加盟机构!
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